근현대사회에 들어서면서 이른바 전문직이 다양하게 형성되었다. 어떤 직업이 전문직업이라고 사회적으로 승인받게 되면 사회적으로 상승된 지위를 획득하고 관련 분야에서의 독점을 사회적으로 인정받아 독자적인 직업 영역을 구성하게 된다.
19세기말부터 서구사회에서는 사회복지와 관련된 활동들 역시 자원봉사와 같이 무보수적 성격을 가진 활동에서 출발해서 점차 보수를 받고 전적으로 타인을 돕거나 빈곤한 사람들의 문제에 개입하도록 배치된 특정한 사람들에 의해 수행되게 되었다. 20세기 초 미국에서는 단순히 임금을 받는 직업적 성격을 넘어서 전문직으로서의 지위를 사회적으로 인정받으려는 조직적인 노력이 나타나 이후 사회복지사(social worker)라는 전문자격과 전문직업이 사회적으로 승인받게 되었다. 1960년대에는 윤리강령. 대학원 프로그램, 자격증제도 운영, 대중홍보, 원조직으로서의 위상 확보, 전문화와 인원제한 등을 통하여 전문직으로 자리 잡고 위상을 강화하게 된다.
원조행위가 전문직화되었다는 것은 사회복지 전문가가 타인을 원조하는 행위의 동기가 순수한 이타적 동기에 의한 것이 아니라 전문가로서의 직업적 동기에 기반해서 이루어진다는 것을 의미한다.
전문가에 의한 직업적 노동의 일종으로 전문직의 권위와 지식에 기초하여 확보한 서비스 시장 혹은 노동시장에서의 행위로서 사회복지 활동이 수행되기 시작하였다는 것이다. 보통 사람들의 경우 직업적 노동은 이기적 행위에 해당하기 때문에 전문직업적 동기는 클라이언트(사회복지실천 활동의 수혜자)만을 위해서가 아니라 전문가의 자기이해가 관련된 동기라고 하겠다.
물론 모든 사회는 전문가들에게 전문적 활동을 할 수 있는 독점적 권한을 부여하는 대신 그들의 행위가 이기적인 것으로 변질되지 않도록 감시와 통제를 하게 된다.
사전적 의미서도 전문가는 "장기간 학습한 체계적인 지식을 이용하여 자기 이익을 추구하기에 앞서 공공에 대한 봉사를 지향하는 직업"으로 정의되고 있어 전문직은 일반직과 달리 금전적 이익추구보다는 타인을 위한 서비스 제공에 중점을 둔다.
그렇지만 전문가는 자신의 이기적 동기(직업적 동기)를 동시에 갖고 있기 때문에 이타심과 이기심 사이에서 갈등하게 된다.
전문직의 실력과 권위를 인정하고 존중해야 한다는 것을 의미하는 동시에 그 권위가 부당하게 권력화 하는 걸 비판하는 의미로도 쓰이는 전문가주의(professionalism)라는 개념은 공익에 이바지하는 자비와 기술 및 지식의 얼굴과 함께 공익을 정계로 남을 제한하고 통제하는 이기적 얼굴로 묘사되는데(Jones et. al, 1983), 그만큼 전문직에
...
2020.05.28
2페이지
