사회복지 전달체계의 목적은 사회복지서비스가 필요한 사람의 요구를 양적 ․ 질적 그리고 시간적인 측면에서 충족시키는 데 있다. 이를 위해 사회복지 전달체계와 관련된 많은 연구들은 통일성, 접근성, 책임성 등을 포함한 다양한 측면에서 전달체계의 기능을 향상시키는 것이 매우 중요하다는 점을 지적하고 있다. 이러한 전달체계를 구축하기 위한 기본 원칙은 매우 다양하다.
서상목 등은 효과적인 사회복지 전달체계를 구축하기 위한 기본 원칙을 행정적 측면과 서비스 측면을 구분하여 살펴보고 있다. 행정적 측면에서는 (1) 기능분담의 체계성 원칙, (2)