Bateson, Jackson, Haley와 Weakland(1956)는 정신분열병 환자의 가족에서 관찰되는 이중 구속(double bind) 현상과 같이 인간의 의사소통에는 모순이 존재하고 있다고 지적하였다. 이러한 가족에서 의사소통의 교환은 통상 어머니와 아들 사이의 상보적 관계에 있어서 일치되지 않는 메시지의 발신이 특징이다. 이 중 메시지의 불일치성은 메시지의 복종과 불복종이 동시에 일어나는 명령에서 잘 나타난다.
물론 이것은 수행될 수는 없지만, 만일 이러한 유형의 의사소통이 반복적으로 사용된다면 모순적인 행동이 나타난다.
이중구속 의사소통을 좀 더 설명하기 위하여 한 가지 사례를 들 수 있다. 형편없이 나쁜