의사소통은 언어적 또는 비언어적 메시지를 통해 가족구성원 간에 정보를 교류하는 것으로 가족의 기능을 이해하는 핵심적 개념 중의 하나이다. 충분히 본연의 기능을 하는 가족의 경우, 가족구성원 및 하위체계 간에 적절한 상호작용과 결속력이 있으며, 변화에 대해 민감하고 적응적이며 분명한 의사소통 체계가 존재하여 자기표현 및 감정의 교류가 원활히 이루어지고 있음을 볼 수 있다. 즉, 의사소통은 결속력 및 적응력과 더불어 가족의 기능수준을 결정하는 중요한 요소이다.
의사소통은 사실적인 정보, 의견, 감정을 전달하는 내용 기능과 정보가 전달되는 과정에서의 관계의 성격을 규정하는 관계 기능을 가지고 있다.