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태도의형성과변화,태도형성,변화이론,태도변화이론,태도와구매행동의관계
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태도의 형성과 변화
목차
태도와 구매행동의 관계
태도변화에 대한 이론들
태도 형성/변화 이론들과 접근방법
태도의 비평가적 측면과 태도-행동관계
광고모델을 이용한 태도변화 사례
태도변화에 대한 이론들
1. Heider 의 균형이론
(1) 균형이론의 개요
균형이론은 개인의 태도들 간에 불균형이 발생할 경우,
균형을 회복하기 위해 기존의 태도를 변화시키며
이에 따라 심리적 편안함이 유지되는 것.
세 요소들 중 어느 두 요소들 간의 관계는 긍정적 관계(+) 혹은
부정적 관계(-)로 설정.
ex) 농구스타 마이클 조던이 나이키 광고에 출연한 이후 청소년들에게 나이키 인기 상승.
(2) 균형이론의 마케팅 시사점
① 광고모델을 이용한 태도변화
② 설득적 메시지에 의한 태도변화
1. Heider 의 균형이론
웰빙 시대에 맞춰 좋은 재료, 최상의 재료를 사용한 건강한 먹거리를 만든다
맛, 안전, 건강을 철학으로 삼고 몸에 좋은 음식은 맛이 없다는 편견을 바꾸겠다고 주장
사례 - 닥터유 (자연이 만든 순수한 과자)
닥터유의
광고 카피
‘왜 과자 먹고 죄책감 느껴야 할까’
‘왜 과자를 우습게 보는 걸까’
‘언제부터 과자가 천덕꾸러기가 됐을까’
과자(순간의 즐거움) vs 웰빙(전세계적 트렌드)
1. Heider 의 균형이론
균형상태
불균형상태
균형상태
→ 과자는 건강에 좋지 않다.
; P~X = -1
→ 닥터유는 영양에 도움이 되는 과자다
; P~X = +1
‘과자로 영양을 설계하다’
≫ 닥터유가 바람직하지 않은 속성을 갖지 않으므로 태도가 호의적이 된다.
2. Osgood의 일치성 이론
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2013.05.02
49페이지
