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맥도날드 기업소개
맥도날드 성공 요인
맥도날드 SWOT 분석
맥도날드 미래전략방향 제언
맥도날드의 성공에는 맥도날드만의 현지화 전략이 주효했다.
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기업분석과 성공 요인
SWOT 분석과 마케팅 전략
맥도날드는 탄탄한 제품 위에 맥도날드만의 확고한 브랜드 이미지를 형성하였는데, 여기에 가장 큰 몫으로 작용한 것이 커뮤니케이션이다.
맥도날드의 타겟그룹은 이처럼 다른 어떤 브랜드보다 상당히 광범위하며, 이 때문에 맥도날드에서는 다양한 계층, 다양한 연령대의 고객들에게 동시에 소구될 수 있는 맥도날드만의 이미지를 개발했다.
맥도날드의 이미지 개발 의 지속적인 노력으로 인해, 오늘날 맥도날드라는 엄청난 브랜드 가치의 창출로 결실을 맺고 있다 .
다른 업체에서 맥도날드에서 제고하지 않는 특별한 빵, 야채, 소스도 준비함으로써 맥도날드의 부족한 서비스를 제공하는 차별화된 메뉴를 내놓는 기회를 주게 된 것이다.
이는 기업명과 제품 브랜드명이 일치하는 전략이다.
제품 브랜드와 모 브랜드의 연관성을 소비자에게 인지하도록 한 전략이다.
서비스 중단 안내 또한 제대로 이뤄지지 않아 각종 콜라리필과 같이 종합적인 서비스 측면에서 소비자들의 불만이 많은 상태이다.
맥도날드와 롯데리아의 큰 차이점으로는 맥도날드는 자체 브랜드라는 점과 반면에 롯데리아는 하나의 계열사 안에 브랜드라는 점이다.
또한, 서비스 측면에서 각종 포인트와 리필 서비스를 중단한 맥도날드와 달리 롯데리아는 1+1P ricepromotion, 음료수리필 서비스 유지, 리필 서비스를 좋아하는 소비자를 위해 디저트리필 이벤트 또한 진행하여 맥도날드보다 서비스 측면 에서 장점을 많이 가지고 있다고 볼 수 있다. |
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2021.04.12
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