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진에어 마케팅 전략 사례연구
진에어 향후 전략제시
진에어는 국내 항공사 중 최초로 기내 플래시몹을 진행하였다.
항공사뿐만 아니라 모든 기업과 비교했을 때 진에어의 마케팅은 많은 차이점이 있다고 할 수 있다.
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국내 1위 항공사인 대한항공을 모기업으로 두고 있는 진에어는 모기업에 따른 정비 및 브랜드를 구축하여 고객 확보 면에서 모기업의 역량을 공유할 수 있다.
그리고 진에어는 신촌, 강남, 분당, 일산 등 서울 및 수도권 인구 밀집지역에 서 로드쇼 형식의 색다른 홍보 이벤트를 통해 고객들과 직접 만나고 있다.
제2회 녹색문학미술기행, 친환경 테마 여행'제주올레 녹색문학투어' 등과 같은 Green 마케팅 활동을 활발히 펼치면서 사회적 이미지 쇄신하고 있다.
이번 행사는 환경의 소중함을 몸소 체험하기 위해 자전거 타기, 사려니 숲길 걷기, 친환경 지역 탐방 등의 프로그램으로 진행됐으며, 특히 행사 참여자들은 일회용 종이컵 대신 개인 텀블러 등을 사용해 친환경 여행의 의미를 더했다.
이번 행사에 참여한 안현석진에어 영업지원팀장은 "고객들이 진에어의 환경 캠페인을 직접 경험하고 이해함으로써 더 쉽게 환경 이슈에 동참할 수 있도록 하기 위해 이번 행사를 개최했다"고 설명했다.
항공사뿐만 아니라 모든 기업과 비교했을 때 진에어의 마케팅은 많은 차이점이 있다고 할 수 있다.
진에어는 누구나 부담 없이 이용할 수 있도록 합리적이고 실용적인 가격을 제공하는 항공사로 소비자들에게 자사의 항공상품을 부각시키고 있다.가격에 민감한 20-30대를 타깃으로 정했기 때문에 대한 항공이나 아시아나에 비해 가격이 낮은 저가항공사이지만 다른 저가항공사에 비해서비스 품질이 좋은 것을 발견할 수 있다.
아시아 최대 저가 항공사인 말레이시아의 에어아시아도 인천∼쿠알라룸푸르 노선을 취항했으며, 올해는 일본 2위 항공사인 전 일본 공수가 저가항공사를 설립, 한국과 중국을 잇는 노선을 운항할 계획이고 중국 저가항공사인 춘추항공도 인천 취항을 준비하고 있기 때문에 저가항공사들도 글로벌 경쟁력을 준비해야 할 때다.
특히, 한국과 중국, 일본을 잇는 노선이 해마다 여객이 크게 늘어나는 황금시장이라는 점에서 각국의 항공사들과 경쟁할 수 있도록 저가항공사들의 국제선 노선을 확대해 항공산업의 파이를 키워야 한다. |
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2021.04.12
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