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감각마케팅,감각마케팅전략,감각마케팅사례및분석
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감각 마케팅
목차
1.감각 마케팅의 개념
체험 마케팅
감각마케팅
체험 마케팅은 고객 체험의 유형을 다섯 가지로 나누고 있는데 감각, 감성, 인지, 행동, 관계가 그 유형들이다. 즉 감각 마케팅은 체험 마케팅의 범주에 속하는 것이다. 감각 마케팅은 시각, 청각, 촉각, 미각, 후각 등 오감을 자극하여 고객들에게 감각적 체험을 창조할 목적으로 오감에 호소한다.
1.감각 마케팅의 개념
감각마케팅
1.고객을 유인
3.제품 차별화
2.제품 가치증진
목적
뇌에 각인된 것은 쉽게 잊혀지지 않는다는 뇌 과학의 연구 결과를 바탕으로, 인간의 오감에 긍정적인 영향을 미치는 자극과 그에 따른 소비자들의 반응을 밝혀내 기업의 제품, 서비스, 이미지를 소비자들에게 적절히 호소함
오감
중요
2.감각 마케팅의 핵심5감
감각마케팅
핵심 5감
시각
미각
청각
후각
촉각
2.감각 마케팅의 핵심5감
감각마케팅
촉각
후각
미각
청각
시각
색채가 인간의 마음을 감동시키고 어떤 분위기를 유발한다는 것은 널리 알려진 사실로서 육체적으로나 정신적으로나 활동에 영향
향은 농도가 아주 낮더라도 인간의 감정에 영향을 준다는 연구결과가 있으며 인간은 향기를 맡을 때 향수 추억 반응을 일으킴
레스토랑, 드라마, 광고 속에서 음악의 효과를 실감할 수 있듯이 음악을 통한 청각의 자극은 마케팅에 충분한 영향
미각이라는 일차원적 감각적 체험을 추억이나 즐거움, 재미를 선사하는 시간과 공간 속에 접목시켜 다차원적 시너지를 낼 수 있음
촉각은 제품의 디자인에 자사만의 독특한 촉감을 반영하므로 개인의 개성이 중요시 되고 디지털 제품이 늘어나는 현재 그 중요성이 날로 확대됨
2.감각 마케팅의 핵심5감
반응순서
감정
의사결정
의사 결정 과정
옛 모델
새 모델
합리적
의식적 추론
완전한 인식
직관적
무의식적 처리
제한된 지식
학습하고-느끼고-행동한다
(Learn-Feel-Do)
감지하고-느끼고-(생각하고)-행동한다
(Sense-Feel-(Think)-Do)
부차적이거나 무의미
결정적으로 중요함
2.감각 마케팅의 핵심5감
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2013.05.03
24페이지
