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관광마케팅,관광마케팅전략,관광마케팅사례
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관광 마케팅
[ 목 차 ]
관광 마케팅의 정의
관광 마케팅의 특성 및 필요성
부동산에 접목한 성공한 관광마케팅 사례
관광 마케팅의 성공 전략
시사점
관광 마케팅의 정의
정의
관광마케팅의 정의는 “최대의 편익을 얻으려는 관광조직의 목적에 부합하기 위하여 관광수요측면에서 시장조사, 예측, 선택을 통하여 자사의 관광 상품을 시장에서 가장 좋은 위치를 차지하도록 노력하는 경영철학”으로 정의하고 있다. 와합(S.Wahab)은 국제관광전문가협희(AIEST)의 정의를 참조하여 “관광마케팅은 국내관광전문가와 관광사업체들이 관광잠재인구와 그 욕망을 파악확인하고 관광지와 커뮤니케이션을 유지하는 관리과정이다”라고 정의하고 있다. 위의 모든 사항을 종합하면 관광마케팅은 “관광조직이 목표를 만족시키는 교환을 실현하기 위해 각종 마케팅수단을 활용하는 전략적 조직활동”이라 정의할 수 있다.
관광 마케팅의 특성
특징
첫째, 관광마케팅은 각종 서비스의 집합체이므로 이러한
서비스 상품을 여행자들에게 전달되게 하는 영업활동의
총체로서 파악되어야 한다.둘째, 관광마케팅은 관광상품의 무형성으로 인해 서비스
자체보다 그 서비스의 참된 가치를 여행자에게 확신시켜
주어야 하는 특징이 있다.셋째, 관광상품에 대한 관광객의 평가방식이 구매 후나
소비과정을 통해서만 평가할 수 있는 경험품질이기 때문에
고지적 또는 정보제공적인 마케팅 수단이 중요하다.
관광 마케팅 왜 필요한가
필요성
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2013.05.03
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