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광고 이론과 전략
[소비자 행동론과 광고 전략]
1. 심리적 영향
2. 사회적 영향
4. 정보 처리 모델
3. 상황적 영향
1. 광고 효과 이론
2. 조건화 이론
3. 단순 노출 효과 이론
[소비자 행동론과 광고 전략]
[광고 효과 이론과 전략]
1. 심리적 영향
1) 필요(必要)와 동기(動機)
‘필요(必要), Need’
: 현재의 상황과 이상적인 상황 사이에 차이가 있음을 감지할 때 발생
‘동기(動機), Motive’
: 필요를 충족시키기 위해서 행동으로 이끄는 내적 요인
※ 맥 과이어의 필요 구분
※ 맥 과이어의 필요 구분
2) 태도
사물에 대한 긍정적 또는 부정적인 평가
3) 성격, 자아 개념, 그리고 라이프스타일
- 부정적인 예: “티아라사태”
- 태도결정요인 中 인지적 믿음 + 웃음유발 ⇒ 긍정적 태도형성
4) 감정
사물이나 주변 환경에 대한 심리적, 생리적 반응
→ 보편적인 반응 기제를 가지고 있음
→ 설득 커뮤니케이션에서 많이 사용됨
2. 사회적 영향
문화
2) 준거집단
- 한 개인이 자신의 신념, 태도, 행동 방향을 결정하는데 참고로 하는 집단
- 구체적인 상황에서 개인의 태도와 행동에 영향을 미치는 집단
준거집단의 형태
소속여부와 매력도
연예인, 모델
조폭, 범죄자
Ugly Korean
Cool Korean
소속여부와 매력도
준거집단 마케팅의 좋은 예
준거집단의 나쁜 예
3) 구전
3. 상황적 영향
상황
(구매,소비,커뮤니케이션)
상품
소비자
태도 및 구매결정
구매 행동
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2013.05.03
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