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이처럼 저는 누구와도 소통과 협업을 잘 이루어내고 상대의 입장을 잘 고려해 일을 진행한다는 강점을 가지고 있습니다.
향후에도 이러한 경험을 바탕으로 부산교통공사에서 부산의 대중교통을 이용하는 고객의 편익을 우선적으로 먼저 생각하며, 고객님의 각자의 상황에 맞게 맞춤형 고객 서비스를 제공하고 문제점을 선제적으로 파악하여 해결하고자 노력하겠습니다.
단순히 역사 내 환경개선을 위한 시스템뿐 아니라 부산교통공사를 이용하는 고객이 포함되는 모든 서비스의 과정을 개선 하기 위해 이바지할 것입니다.
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OO관리공단에서 6개월간의 인턴 경험을 통해 공공기관의 업무 플로우와 업무처리 방식, 고객과 민원응대 등을 경험했습니다.
해당 민원 건에 대해서는 단순한 업무 관련 정보를 민원인에게 응대하며 고객의 입장을 이해하고 배려하는 대화만을 통해서도 민원건이 해결된다는 것을 배울 수 있었습니다.
향후에도 이러한 경험을 바탕으로 부산교통공사에서 부산의 대중교통을 이용하는 고객의 편익을 우선적으로 먼저 생각하며, 고객님의 각자의 상황에 맞게 맞춤형 고객 서비스를 제공하고 문제점을 선제적으로 파악하여 해결하고자 노력하겠습니다.
단순히 역사 내 환경개선을 위한 시스템뿐 아니라 부산교통공사를 이용하는 고객이 포함되는 모든 서비스의 과정을 개선 하기 위해 이바지할 것입니다. |
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고객, 부산, 민원, 경험, 업무, 공사, 위해, 학생, 교통, 노력, 생각, 단순하다, 서비스, 인턴, 소통, 목표, 이용, 향후, 해결, 선생님 |
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2022.05.22
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