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사회복지조사론] 평가 조사(Evalu ationResearch)
평가조사는 서비스의 효율성과 효과성을 평가하는 조사로서 프로그램 평가 조사라고도 한다.
평가조사의 중요성을 일반 조사에 비하여 사회복지 분야에서 특히 중요성이 강조되는데, 사회복지 분야를 중심으로 설명한다.
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평가조사는 서비스의 효율성과 효과성을 평가하는 조사로서 프로그램 평가 조사라고도 한다.
프로그램 평가 조사란 프로그램의 효과성 ․ 효율성 ․적절성 ․ 만족도 등을 체계적으로 분석하여 정책 결정권자로 하여금 합리적인 결정을 내릴 수 있도록 정보를 산출하는 사회적 과정이다.
평가조사의 경우는 프로그램과 정상환류를 통한 문제점의 개선이라는 목적 이외에도 기관운영의 책임성 확보, 합리적 자원배분, 서비스 전달체계의 개선 등이다.
평가조사의 중요성을 일반 조사에 비하여 사회복지 분야에서 특히 중요성이 강조되는데, 사회복지 분야를 중심으로 설명한다.
사회복지분야에 투입된 공적자원과 민간자원의 투명성 및 서비스의 효과성, 효율성 등에 대한 책임성이 지속적으로 요구된다.
사회복지기관들이 자신이 수행하는 프로그램이 기관의 목적에 얼마나 적합한지를 객관적으로 평가하고 정체성을 확립하는데 기여할 수 있다.
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017 |
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2023.02.01
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