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그렇기 때문에 조금 더 구체적인 목표를 찾아 명확하게 기술해주셔야 합니다.
그렇기 때문에 '고객의 절대 만족이 가장 중요한 은행산업 특히 고객행복 경영 실천을 목표로 하는 NH농협의 핵심 인재로 성장하기 위해서 고객지향적 마인드와 전문성을 지금까지도전적인 노력을 통하여 남다르게 준비해왔습니다.'라고 조금 핵심적으로 정리하시고, 뒷부분의 본인의 준비 내용, 경험에 보다 많은 분량을 기술해주시는 것이 좋습니다.
일단 솔직하게 기술하시는 것이 좋지만 '어머니의 ~'라는 부분을 살짝 생략한다면 보다 강한 인상을 남겨줄 수 있습니다.
그리고 이 부분에서는 막연하고 추상적인 노력, 과정 중심의 기술이 아니라 구체적인 에피소드나 상황 등을 소재로 잡으셔야 하며, 그 속에서도 본인만의 구체적인 노력과 행동 등을 함께 언급해야만 보다
이 부분에서도 단순히 생각하는 것을 제시하고, 사유만을 기술하는 것이 아니라 그것을 본인이 잘할 수 있다는 장점과 경험을 반드시 함께 기술해주셔야 합니다.
인사팀, 면접관이 가장 궁금해하는 부분은 상황이나 과정, 결과, 생각이 아니라 본인만의 노력과 행동부분이기 때문에 이 노력과 행동을 조금 더 다양하고 충실하게 기술해주셔야 합니다.
이런 관점에서 학업적인 부분은 본인만의 창의적이고 도전적인 노력과 행동이 없을 수밖에 없기 때문에 조금 다른 경험을 찾아주시는 것이 좋을 듯합니다.
이 부분에서도 마찬가지로 본인만의 노력과 행동부분을 중심으로 기술해주셔야 합니다.
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인생의 목표와 그 이유(200 바이트 이내)
제 인생의 목표는 행복입니다.
본인이 소중하게 생각하는 3가지 (200바이트 이내)
NH농협은행은 고객만족을 최우선 가치로 삼는 고객행복경영 실천을 목표로 하고 있습니다. 고객만족의 실천을 위해서는 항상 고객의 입장에서 고객을 먼저 생각하고 고객만족에 앞장서는 '고객지향적인 마인드'와 고객의 이익을 극대화시킬 수 있는 '전문성'이 필요하다고 생각합니다.
저는 금융 관련 전문성과 고객지향적인 마인드를 두루 갖춘 은행원이 되어, 고객에게 최고의 가치를 제공하고자 다음과 같은 노력을 했습니다.
은행 직무 중 가장 중요한 업무는 '고객관리'라고 생각합니다.
은행원은 늘 고객과의 접점에서 고객을 직접 상대하고 다양한 금융상품과 서비스를 제공합니다.
금융업의 여러 분야 중에서도 고객의 돈을 맡아 관리하는 은행 업무는 고객의 신뢰를 얻는 것이 가장 중요하다고 생각합니다.
신뢰는 곧 브랜드 가치 및 매출 향상으로 이어집니다. 고객들의 신뢰를 얻기 위해서는, 고객 이 원하는 바를 빠르게 파악해서 고객에게 최고의 가치를 제공하는 철저한 고객관리가 중요합니다. 고객들과 지속적인 소통과 밀착 상담을 통해 해당 고객이 앞으로 1~2년 이후에 필요한 금융상품과 서비스까지 제공할 수 있는 노력이 필요합니다.
뿐만 아니라, 앉아서 고객들을 기다리는 것이 아니라 적극적으로 고객을 찾아가서 영업을 하는 등 고객의 편의를 증진시키려는 노력이 필요 합니다.
제가 NH농협은행 행원이 된다면 철저한 고객관리를 통해 고객들이 신뢰할 수 있는 브랜드로 자리매김할 수 있도록 하겠습니다.
귀농가구 유치를 통한 농촌 삶의 질 제고>
그렇기 때문에 조금 더 구체적인 목표를 찾아 명확하게 기술해주셔야 합니다.
다만 인생의 목표이기 때문에 직무목표, 은행에서의 목표보다는 조금 더 먼 인생의 목표를 구체적으로 기술해주시는 것이 좋습니다.
이소제목의 역할은 소제목만 보면 전체 내용이 궁금해질 정도의 소제목을 선택해주시는 것이 좋은 방법이 됩니다.
실제 전체 내용을 대변하는 대표 어나 주 제어를 소제목으로 부여한다면 인사팀, 면접관이 이미 내용을 상상하기 때문에 세부 내용을 자세하게 읽지 않거나 식상하다는 인상을 남겨줄 수 있기 때문에 피해주시는 것이 좋습니다.
소제목의 역할은 조금 더 과감하고 차별적인 카피성 소제목을 선택하여 인사팀, 면접관의 관심과 흥미를 이끌어내는 것이 우선입니다.
이런 성격 때문에 가장 좋은 소제목은 포탈 사이트의 신문 기사 제목처럼 조금 더 파격적인 것을 선택하시는 것이 좋습니다.
이렇게 소제목을 만들기 위해서는 소제목부터 기술하는 것보다는 내용을 먼저 기술하신 후에 가장 특이한 단어나 문장을 활용하여 소제목으로 만들어 주시면 됩니다.
그런데 지금은 조금 추상적인 내용이 반복되다 보니 카피성 소제목을 만들기가 애매한 부분이 있습니다.
그렇기 때문에 이런 연결고리는 매문단마다 반복하는 것보다는 한두문단에서만 연결고리를 만들어 주시는 것이 보다
앞에서 언급해 드린 것처럼 본인의 장점만을 정확하게 기술하면 인사팀, 면접관은 상상을 하기 때문에 이 연결고리 또한 큰 의미가 없기 때문에 생략하시기 바랍니다.
너무 교과서적인 접근이 아니라 조금 구체적인 사례나 경험 중심으로 기술해주시는 것이 보다
이 부분은 생략하시거나 만약 연결고리를 만든다면 구체적이고 창의적인 아이디어, 개선방안을 제시해 주시기 바랍니다.
인사팀, 면접관이 가장 궁금해하는 부분은 상황이나 과정, 결과, 생각이 아니라 본인만의 노력과 행동부분이기 때문에 이 노력과 행동을 조금 더 다양하고 충실하게 기술해주셔야 합니다.
다만 이 노력과 행동이 누구나 할 수 있는 일상적이고 평범한 것이 아니라 본인만의 창의적이고 도전적인 노력과 행동부분을 기술하셔야 자연스럽게 본인의 장점으로 어필될 수 있습니다.
이런 관점에서 학업적인 부분은 본인만의 창의적이고 도전적인 노력과 행동이 없을 수밖에 없기 때문에 조금 다른 경험을 찾아주시는 것이 좋을 듯합니다.
이 부분에서도 마찬가지로 본인만의 노력과 행동부분을 중심으로 기술해주셔야 합니다.
이 부분도 사회적 책임을 지금 현재 실시하고 있는 부분 중심으로 구체적으로 기술해주셔야 합니다.
그렇기 때문에 스펙을 올리는 노력이외에 본인의 경험을 다양하게 정리하는 시간과 습관을 꾸준히 가져보시는 것이 좋습니다. |
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2023.02.12
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