|
|
|
|
|
 |
입점 매장의 철저한 관리와 트랜드에 맞는 고객 서비스를 통해, 롯데백화점을 방문한 고객들의 더 많은 행복을 위해 노력하겠습니다.
성과 높은 프로모션 전략을 수립하여 롯데백화점의 이익 창출에 이바지하고, 고객들에겐 감동까지 선사할 수 있는 영업관리사원이 되겠습니다.
이를 활용하여 언제, 어디서든 고객들이 필요로 하면 나타나는 롯데백화점 영업관리사원이 되겠습니다.
입사 후에도 이러한 능력을 바탕으로) 성과 높은 프로모션 전략을 수립하여 롯데백화점의 이익 창출에 이바지하고, 고객들에겐 감동(을)까지 선사(하)할 수 있는 영업관리사원이 되겠습니다.
입사 7~10년) 마지막으로, 항상 고객을 생각하겠습니다.
이로써 고객들이 롯데백화점을 즐겨 찾고, 기분 좋게 지갑을 열 수 있(만드는 영업관리 전문가가 되)도록 노력하겠습니다.
입사 7~10년, 항상 고객을 생각하겠습니다.
이로써 고객들이 롯데백화점을 즐겨 찾고 기분 좋게 만드는 영업관리 전문가가 되겠습니다.
|
|
|
 |
성장 과정 : 성장 과정을 구체적으로 기술해주세요
사회활동 : 학업 이외에 관심과 열정을 가지고 했던 다양한 경험 중 가장 기억에 남는 것을 구체적으로 기술해주세요
새로운 가치'를 제공하는 롯데백화점]
이처럼 롯데백화점은 이익만을 추구하기보단, 고객에게 '새로운 가치'를 제공하는 기업이라는 점에서 한평생 일하고 싶다는 열정을 갖게 해주었습니다.
가장 역할을 통해 얻은 '책임감']
롯데백화점의 위상에 맞는 영업관리직 임무를 훌륭하게 소화하려면, 이익 창출을 위한 영업전략을 직접 기획해보는 경험이 필수라고 생각했기 때문입니다.
이런 실무 경험을 쌓기 위해 커피 쇼핑몰 아르바이트를 하였고, 이를 통해 "성과는 고객에 대한 사랑과 관심만큼 얻을 수 있다
저는 이 과정에서 항상 고객을 중심에 두고 생각하는 습관을 들였고, 이는 성과로 나타나기도 했습니다.
그래서 고객들이 원하는 양만큼 선결제를 받고, 매주 같은 날 정기배송을 하는 유통전략을 세웠습니다.
이는 회사 차원에서도 주문량이 미리 파악되며, 향이 가장 최상의 상태인 원두를 유통하여 고객만족을 높일 수 있는 전략이었습니다.
저는 경험을 통해 '고객의 입장에서 창의적인 발상으로, 전략을 내는 능력'을 갖추게 되었고, 이는 급변하는 소비 트랜드를 명확하게 파악하고 대응하는 데 도움이 될 것입니다.
성과 높은 프로모션 전략을 수립하여 롯데백화점의 이익 창출에 이바지하고, 고객들에겐 감동까지 선사할 수 있는 영업관리사원이 되겠습니다.
전략을 기획하는 마케팅적인 일 외에도, 고객 접점에서 고객 응대를 해보는 경험 역시 영업관리직에 꼭 필요한 경험이라 생각했습니다.
그래서 고객을 만나는 실무 경험도 쌓고, 만인에게 좋은 사람이 되고 싶어 '거절'에 익숙하지 않았던 저의 약점을 극복하기 위해, 'OO 모델하우스' 경호 아르바이트에 도전했습니다.
어떤 고객이 든 롯데백화점에서만큼은 '특별한 사람'임을 느낄 수 있도록, 서비스의 질을 극대화하며 새로운 가치를 제공하겠습니다.
이 문장은 포지셔닝이 잘못되었습니다.==> 프리미엄 아울렛,)도심형(아울렛), 팩토리아울렛과 복합쇼핑몰을 (적절하게 운영) 확대하여 '쇼핑 그 이상'을 제공함으로써 양극화된 (어감이 안 좋습니다.==> 다양한 계층의) 소비(욕구를/심리를 충족시키 고 있습니다. 그리고) 층에 대응하며, '엘롯데'와 '옴니채널'(같은 온라인 쇼핑몰 경영도 공격적으로 / 적극적으로 진행하면서 IT시대)을 갖춰 경기침체와 소비 패턴(의) 변화에 (도) 유연하게 대처하고 있습니다.
그러다가) 또한, 독거노인 분들(을 위한)께도시락을 배달하는 봉사활동(을) 도하였는데, 이 경험(하면서, 저의)은 '책임감(은 더욱)'을 저의 확고한 신념으로 굳혀 (졌)주는 계기가 되었습니다.
이런 (봉사활동) 경험을 통해 (서강하게 다져진), 책임감(은, 학과/학교 활동에도)을 느껴야 하는 일에 자신(감을 갖고 임하게 해주는 씨앗이 되었습니다. 그래서 수업시간에)이 생겼던 저는 대학교팀과제가 주어지면 항상 팀장을 자원했습니다.
그리고 다 같이 모여 피드백(등전 과정) 시간을 (꼼꼼하게 검토하였습니다. 그런 다음) 이끌며, 성공적인 발표를 (위해팀 리허설도 철저하게 진행하였습니다. 그 결과, 팀원 모두) 통해 A+를 받(는데 책임을 다한 팀장이라는 평가를 들을)았습니다.
또한,) 이런 실무 경험을 (를 통해서 실제로 이윤을 추구하는 경험도 필수적으로) 쌓(아야 한다고 생각해서) 기위해 커피 쇼핑몰 아르바이트를 하(며)였고, 이를 통해 "성과는 고 객에 대한 사랑과 관심(이크면 성과도 커진다."는 사실을 실감하였)만큼 얻을 수 있다
그래서 2차 교정으로 들어가서 799 글자로 재조정하였습니다.
교정문(1)] (833 글자)
고객에 대한 사랑과 관심이 크면 성과도 커진다]
롯데백화점의 위상에 맞는 영업관리 전문가가 되려면, 이익 창출에 꼭 필요한 영업전략의 기본 지식을 탄탄하게 쌓는 것이 필수라고 생각했기 때문입니다.
또한, 실무를 통해서 '실제로 이윤을 추구하는 경험'도 필수적으로 쌓아야 한다고 생각해서 커피 쇼핑몰 아르바이트를 하며 "고객에 대한 사랑과 관심이 크면 성과도 커진다."는 사실을 실감하였습니다.
교정문(2)] (799 글자)
그래서 (둘째 날부터는 줄서서 기다리시는) 고객들 사이를 계속 돌아다니며 가벼운 대화를 하(불편사항은 없는지 수시로 여쭈었습니다. 그리)고, 팜플렛을 나눠드리며 청약신청과정을 간략히 소개하는 등, 지친 고객들의 (지루함을 줄여드리기 / 없애드리기 위해 부단히 노력했) 기다리는 시간을 뺏어 불만을 줄였습니다.
그 덕분에 평소) 또한, 저의 약점(으로 자주 지적되었던 소극적인 성격을/ 내성적인 성향을 / 무뚝뚝함을 / 유약함을 극복하고/ 고치고 / 떨치고)은 '고객만족(에 필요한 최적의)을 위한 적합한 솔루션을 (적극적인/친절한 자세로) 제안(하는) 할 수 있는 강점'(을 습득할 수 있 었습니다. 입사 후에는 "노력하는 자는 즐기는 자보다 못하다"는 말을 늘 가슴속에 새기면서,)으로 변하였고, 어떤 사람들과도 대화를 이끌 수 있는 '친화력'까지 갖추게 되었습니다.
입사 후에는 "노력하는 자는 즐기는 자보다 못하다"는 말을 늘 가슴속에 새기면서, 언제 어디서든 고객들이 필요로 하면 즐거운 마음으로 서비스를 제공하는 영업관리사원이 되겠습니다.
저는 롯데백화점 입사 후 다음과 같은 계획들을 실천해 나가며 현장 감각을 높이겠습니다.)(줄바꿈)("입사 1~3년, "으로써 야주어진 조건을 명확하게 충족시킵니다.) 그렇기 때문에 제일 먼저, 선배(님)들(의 조언을 경청하면서)로부터 고객 서비스 노하우와 매장 관리 절차를 성실한 자세로 배우겠습니다. |
 |
고객, 백화점, 롯데, 경험, 전략, 영업, 되어다, 소비, 통해, 생각, 위해, 성과, 쇼핑몰, 입사, 관리, 책임감, 늘다, 다양하다, 드리다, 아울렛 |
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
2023.02.12
14페이지
