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혹은 귀하가 지원한 분야를 성공적으로 수행할 수 있다고 생각하는 이유를 서술해 주십시오(본인의 경험, 강점, 역량 등을 바탕으로 기술)
오픈한 게스트하우스여서 사람들의 인지도는 적고 마케팅 비용은 감당할 여유가 없었습니다.
이처럼 고객의 마음을 진심으로 이해하고 덕분에 많은 사랑을 받아서, 런던 게스트하우스 사업은 좌절에서 희망을 발견했고, 수익을 통하여 마지막 학년에는 생활비로 학교 생활을 마무리할 수 있었고 마지막으로 제가 호텔리어로 일하고 싶은 결심을 하게 되었던 시간이었습니다.
오픈한 [오픈한 지 얼마 안 된]게스트하우스여서 사람들의 인지도는 적고 마케팅 비용은 감당할 여유가 없었습니다.
이처럼 고객의 마음을 진심으로 이해하고 덕분에 많은 사랑을 받아서, 런던 게스트하우스 사업은 좌절에 서희망을 발견했고, 수익을 통하여 마지막 학년에는 생활비로 학교생활을 마무리할 수 있었고 마지막으로 제가 호텔리어로 일하고 싶은 결심을 하게 되었던 시간이었습니다.
이처럼 고객의 마음을 진심으로 이해하고 덕분에 많은 사랑을 받아서, 런던 게스트하우스 사업은 좌절에서 희망을 발견했고, 수익을 통하여 마지막 학년에 는 생활비로 학교생활을 마무리할 수 있었고 마지막으로 제가 호텔리어로 일하고 싶은 결심을 하게 되었던 시간이었습니다.
고객감동 을 위한 서비스 마인드로 임했던 행동묘사를 먼저 언급하고, 책임감에 대한 내용은 마무리 단계에서 해주세요.] 매장을 한 시간 일찍 출근하여, 바뀌어진 레이아웃을 숙지하여 손님이 필요할 때 언제든지 알려드리고, 신상품, 가격 할인 제품 파악하여 손님에게 어울릴 수 있는 스타일을 끊임없이 연구했던 결과, 매장 직원 중 저는 손님들에게 가장 많은 칭찬 글을 받아 4개월 연속 BestCS 직원으로 선정되었습니다.
OOOO는 다른 SPA 브랜드보다 CS를 중요시하는 기업으로 알려져 있어, 고객 감동을 위한 서비스 마인드를 체득할 수 있는 좋은 기회가 되었습니다.
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귀하가 지금까지 살아오면서 부딪혔던 난관을 적극적으로 극복한 실제 경험을 기술하거나, 쉽게 성취하기 어려운 목표 달성을 위해 최선의 노력을 했던 실제 경험을 기술하시오
혹은 귀하가 지원한 분야를 성공적으로 수행할 수 있다고 생각하는 이유를 서술해 주십시오(본인의 경험, 강점, 역량 등을 바탕으로 기술)
런던 게스트하우스 사업
돈을 벌기 위해 사업을 시작했지만, 초기 투자비용이 예상했던 것보다 훨씬 넘어섰습니다.
SNS와 블로그 같은 온라인 홍보로 손님들의 관심을 가지게 되었으며 찾아오는 한 사람, 하루 투숙하는 손님들, 장기투숙하는 손님들 구분 없이 모든 손님에게 저는 친절의 끝을 보여주었습니다.
오픈한 게스트하우스여서 사람들의 인지도는 적고 마케팅 비용은 감당할 여유가 없었습니다.
런던에서 아무것도 모르는 관광객들을 위해 인접 지역을 동선을 묶어 안내하는 일을 소홀히 하지 않았습니다.
사업 초기에 힘들었던 게스트하우스 사업, 저는 적자를 벗어나기 위해 학교에서 배운 경영학의 지식을 총동원하여 필사적으로 노력했습니다.
게스트하우스를 찾아오는 길을 사진과 지도를 함께 만들 안내해 주어도 가끔 못 헤매는 손님이 있을 때, "어떻게 저걸 모르지?"라고 생각한 적도 있었습니다.
하지만 생각을 바꾸어 "모를 수도 있겠구나 "죄송하다는 말과 함께 손님의 고충을 이해하려고 노력했습니다.
서비스 마인드
한국의 특유의 친절한 마인드와 영어 실력은 제가 가지고 있는 강점이며 앰배서더 호텔에서도 저의 역량을 충분히 발휘할 수 있다고 자신합니다.
한국으로 방문하는 해외 관광객이 늘어나는 반면 정부의 지원에도 불구하고 호텔을 수요는 아직 부족하다는 신문 기사를 접하게 되었습니다.
젊은 고객과 소통하고 다양한 분야를 배울 수 있는 기회를 가질 수 있는 Ibis 호텔
Ibis를 호텔을 지원한 이유는 여러 가지 이유가 있습니다.
두 번째로 그랜드호텔과 노보텔 호텔과 다르게 비즈니스호텔로 숙박료가 합리적이고 효율적이며 따라서 젊은 투숙객이 비교적 많이 방문하게 되는 호텔이라고 생각합니다.
럭셔리 호텔부터 비즈니스호텔까지 다양한 호텔을 이용해 보았던 경험을 비추어봐서 Ibis 와 같은 비즈니스 호텔은 멀티플레이어와 같은 다양한 업무를 할 수 있는 인재를 선호한다고 생각합니다.
따라서 Ibis에서 배우 고 성장하면 어디 호텔에서든 빠르게 적응할 수 있다고 생각합니다.
마케팅 비용을 감당할 수 없다는 것이 장애물이라면, 위 내용은 극복을 위한 방법이 되기 때문에, 해결을 위한 노력 측면에서 표현을 해주 세요.] 런던올림픽이라 대부분의 게스트하우스가 성수기 비용인데 저는 과감하게 가격을 내렸습니다.
왜 가격을 내렸나요? 또한, 이것이 마케팅 비용 극복을 위한 노력인가요?만일 그렇다면 가격을 내림으로써, 어떠한 마케팅 효과를 기대한 것인지 구체적으로 언급해주시기 바랍니다. //다른 측면에서 마케팅 측면과 무관한 노력이라면, 위 내용은 삭제하는 것이 자연스러운 문장 전개에 도움이 될 듯합니다.] 또한 올림픽 취재하는 기자들에게 개인적으로 메일을 보 내게 스트하우스를 알리는 일을 끊임없이 해왔습니다.
위 내용은, 당시 해결을 위한 노력과정이 구체적으로 언급되어 있으므로, 추가로 요구되는 사항은 없어 보입니다.]
오픈한지 알마 안 된 게스트하우스여서 사람들의 인지도는 적어, 마케팅의 시급함을 인지했음에도 홈페이지 개설 외 추가적인 마케팅 비용은 감당할 여유가 없었습니다.
그래서 마케팅 비용이 발생하지 않고, 파급력이 있는 SNS와 블로그를 마케팅 방법의 유일한 수단이라 생각하고 적극적으로 마케팅 활동을 펼쳐나갔습니다.
이 내용은 문장 마무리에서 해주시는 것이 좋을 듯합니다. 각기 다른 내용이 전개되고 있어서, 문장의 집중도가 결여되고, 핵심이 되는 메시지가 무엇인지 확인이 잘 되지 않습니다. //또는 삭제해도 큰 무리는 없어 보입니다.] 온라인 마케팅으로 성공했고 온라인의 파급 력은 대단하다는 것을 알게 되었습니다.
항상 일관된 주세로 내용을 전개해주세요. 온라인 파급력에 대해 이야기하고, 다음 문장에서는 초심을 잃지 않는 서비스에 대해 이야기하고 있습니다. 그래서 내용 전개가 끊기고, 이것이 무엇을 말하려고 하는지 한눈에 파악이 되지 않습니다. 따라서 두 문장을 이어지는 본인의 생각이 추가되는 것이 좋을 듯합니다.-> 수정예시 참고]손님이 많아져서 서비스가 소홀해지면, 급격하게 빠질 것을 인지했기 때문에, 오픈 초기에 한사 람이라도 방문하면 정성스럽게 다가갔던 초심을 잃지 않았습니다.
위, 언급한 내용 외 호텔리어로서의 자질과 마인드를 엿볼 수 있는 나머지 내용에서는 크게 문제점으로 보여지는 부분은 없어 보입니다.
동시에 게스트하우스에서 좋지 않은 인상을 느낀 고객 한 분이, 온라인을 통해 파급시킬 부정적 효과를 간과해서는 안 된다는 생각도 하게 되었습니다.
무엇에 대한 외부적 이유가 있는 것인가요?] 경영학을 공부하고 서비스업에 [대한 흥미를] 아르바이트로 흥미를 [를 계기로] 느껴 호텔리어가 되고 싶은 내부적 이유[마찬가지로 무엇에 대한 내부적 요인이 있는 것인가요?]와[<-내부적 이유와 , 외부적 이유를 함께 설명하고, 왜 앰버서더 호텔인지에 대한 내용은 별도로 언급해주세요. 내용 전개가 잘 정리되지 않아 보입니다.] 오직 앰버서더 호텔인 이유는 60년 가까운 전통에 갖추어진 체계적인 교육시스템은 제가 전문적인 호텔리어로 성장할 수 있는 확신이 있었습니다.
무엇보다, 오직 앰버서더 호텔인 이유는 60년 가까운 전통에 갖추어진 체계적인 교육 시스템은 제가 전문적인 호텔리어로 성장할 수 있는 확신이 있었습니다.
첫 번째로 저의 집과 가까운 거리에 위치하기 때문에 상쾌한 고객과 ['상쾌한 고객은 직원'이것이 어떠한 메시지를 전달하고자 하는 것인지 의미가 잘 전달되지 않습니다.]직원에게 다가갈 수 있습니다. |
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되어다, 손님, 이유, 내용, 마케팅, 위, 호텔, 비용, 고객, 호텔리어, 서비스, 해주다, 노력, 싶다, 많다, 대한, 게스트하우스, 가격, 직원, 언급 |
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2023.02.12
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