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저는 책임감을 기반으로 150명 직원들의 연말정산을 수행해 본 경험이 있습니다.
명확히 알아야 신속 정확하게 고객의 손과 발이 될 수 있기 때문입니다.
또한 고객들의 편의를 위해 어플을 활용한 민원응대 아이디어를 제시하기도 했습니다.
외국인 친구들과 팀 프로젝트를 진행할 때, 그들의 저조한 참여도로 갈등이 발생했던 적이 있습니다.
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저는 책임감을 기반으로 150명 직원들의 연말정산을 수행해 본 경험이 있습니다.
작고 사소한 칭찬이라도 서로에게 건넨다면, 서로에 대한 관심도와 자신감을 키울 수 있을 것이라 생각했기 때문입니다.
또한 고객들의 편의를 위해 어플을 활용한 민원응대 아이디어를 제시하기도 했습니다.
인터넷 미숙으로 방문하시는 고객이 많은 만큼, 인터넷보다 편리한 '어플'을 활용하는 방안이 해결책이 될 것이라 생각했습니다.
팀장님의 허락하에 직접 어플을 통해 민원응대하고, 어플 설명서를 제작해 배치했습니다.
팀원이 아닌 친구와 함께하는 프로젝트"
외국인 친구들과 팀 프로젝트를 진행할 때, 그들의 저조한 참여도로 갈등이 발생했던 적이 있습니다.
그 후 외국인 친구들은 팀 프로젝트에 더 흥미를 가지고 참여하게 되었고, 좋은 팀웍으로 그 수업에서 1등도 차지할 수 있었습니다. |
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2023.02.12
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