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가치 사슬 분석 모형 [Value Chain Analysis Model]
가치 사슬 분석 (Value Chain)
가치 사슬 분석 (Value Chain Analysis)
장점/단점
가치 사슬 분석
(Value Chain Analysis)
가치 사슬 분석
(Value Chain Analysis)
사례
가치사슬(Value Chain)는 마이클 포터 교수가 기업의 전략적 단위 활동을 구분하여 기업의 강점과 약점을 파악하고 기업 내부 활동들의 특성과 상호 시너지 범위를 측정할 수 있을 뿐만 아니라, 경쟁사와 비교하여 기업의 역량을 분석하기 위해 개발된 개념이다.
가치 사슬 분석 (Value Chain)
제품과 서비스의 물리적인 가치 창출과 직접적으로 관련된 활동이며,
직접적으로 고객들에게 전해지는 부가가치 창출에 기여하는 활동들이다.
Primary Activities(본원적/주 활동)
Inbound Logistics (조달/구매물류): 원재료를 구입, 검수, 보관 및 저장, 생산 현장에 대한 출하 활동이다.
2. Operations (운영/제조): 원재료를 최종 제품으로 가공, 조립, 변환, 포장하는 활동이며 생산설비 보수, 재공품 관리의 일을 한다.
3. Outbound Logistics (유통/출하물류): 저장, 주문 처리, 출하, 제품 재고 관리, 창고관리, 유통관리 등 최종 제품을 고객과 소비자에게 전달하기 위해 하는 가치 창출 활동이다
4. Marketing and Sales (마케팅, 영업): 광고, 판매 촉진, 판매 채널 선택 및 관리, 시장조사, 가격 설정 등 소비자들이 제품을 구매하도록 유도하기 위한 활동이다.
5. Service (서비스): 기술자 훈련, 부품 공급, 제품 정비, 고객 지원, 보수 및 수리 서비스, 업그레이드 등을 통해 제품의 가치를 유지하고 제고하는 활동이다.
직접적으로 부가가치를 창출하지는 않지만, 가치 창출을 돕고 지원하는 활동들이다.
Support Activities(지원 활동)
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2013.05.03
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