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클라이언트에게 중요한 것을 목표로 한다.
해결 중심 모델에 있어서 실천의 목표는 클라이언트에게 중요한 것이어야 하며, 직접 관찰 가능한 것이어야 한다.
클라이언트는 실천의 목표가 자신에게 중요한 것일 때, 목표 달성을 위하여 더 노력하게 된다.
클라이언트는 자신의 목표를 이루기 위한 가장 중요한 자원으로서, 사회복지사는 달성 가능한 목표를 설정하도록 조정하여야 한다.
2단계 : 해결 중심적인 목표를 설정하는 단계
해결 중심 모델에서 실천의 효과를 위한 가장 중요한 요인은 클라이언트가 분명한 목표를 갖도록 돕는 것이다.
사회복지사와 클라이언트가 명확하고 간결한 질문 기법을 통해 해결방안을 찾는 과정이다.
클라이언트가 생각하는 실천 목표의 달성 또는 해결방안의 수행 정도를 척도형 질문을 통하여 스스로 파악할 수 있도록 하는 방법 등이 많이 사용된다.
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해결 중심 모델의 개입 목표 및 과정과 개입기술에 대해서술하시오
I.개입 목표
2단계 : 해결 중심적인 목표를 설정하는 단계
클라이언트는 실천의 목표가 자신에게 중요한 것일 때, 목표 달성을 위하여 더 노력하게 된다.
따라서 사회복지사의 목표나 프로그램의 목표를 주장하기보다는 클라이언트의 목표를 수용하여 실천 과정을 진행하는 것이 더 효율적이며, 클라이언트의 적극적인 참여와 협조적인 관계를 형성하는 데 도움이 된다.
또한 목표를 성취하고 나면, 클라이언트는 다음의 목표를 달성하고자 하는 동기 수준이 더 높아져 더 높은 수준의 목표를 달성할 수 있다.
따라서 사회복지사는 클라이언트의 목표를 수용하는 한편, 원하는 목표의 달성을 위해서 처음부터 필요한 것들을 구체적으로 설명하고 요구하여야 한다.
클라이언트는 자신의 목표를 이루기 위한 가장 중요한 자원으로서, 사회복지사는 달성 가능한 목표를 설정하도록 조정하여야 한다.
따라서 사회복지사는 실천의 목표를 설정하는 과정에서 어떤 것이 현실적이고 쉽게 달성이 가능한 것인지, 어떤 것이 비현실적이고 달성하기 어려운 것인지를 판단하고 결정하는 것이 중요하다.
즉, 달성 가능한 작은 목표를 설정하고 그 목표를 달성했을 때, 클라이언트는 자신에 대한 가치와 존엄성의 감정을 높게 느낄 수 있으며, 성공에 대한 자신감과 확신을 가질 수 있기 때문이다.
해결 중심 모델에서 사용되는 다양한 질문 기법들은 예외질문, 척도 질문, 기적질문, 대처질문 등이 있다.
해결 지향적 질문은 클라이언트의 관점이 긍정적으로 변화하게 하고, 클라이언트의 건강한 측면과 강점, 문제가 발생하지 않는 예외 상황을 발견하여, 클라이언트가 해결방안을 모색할 수 있도록 하는 효과적인 기법이다
DeS hazer, 1985). 예외질문은 의도적으로 문제를 해결하기 위해 우연히 성공했던 과거의 경험과 강점을 클라이언트가 스스로 찾아낼 수 있도록 돕는 질문으로써, 첫 면담에서 목표 설정 후에 사용되는 경우가 많다.
위기에 관련된 문제나 만성적인 어려움에 처해 있는 클라이언트에게 그 당시의 대처 행동에 관해 질문하는 기법이다.
사회복지의 이해: 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한 엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007 |
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2024.03.08
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