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입사 후에는 트렌드 분석과 고객 경험연구를 기반으로, 차별화된 테마파크 콘텐츠를 기획하는 역할을 수행하고 싶습니다.
저는 삼성물산 리조트에서 이러한 경험을 바탕으로, 단순한 놀이시설이 아닌 고객이 직접 이야기에 몰입할 수 있는 테마파크를 기획하는 역할을 하고 싶습니다.
또한, 해외 테마파크 연구 경험과 데이터 분석을 통한 고객 맞춤형 서비스 기획경험이 있어, 삼성물산 리조트의 파크 기획 직무에서 효과적으로 역량을 발휘할 수 있습니다.
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저는 삼성물산 리조트에서 이러한 경험을 바탕으로, 단순한 놀이시설이 아닌 고객이 직접 이야기에 몰입할 수 있는 테마파크를 기획하는 역할을 하고 싶습니다.
기존의 테마파크 운영 방식을 넘어, AR/VR 기술을 활용한 체험형 콘텐츠나 고객 데이터 분석을 기반으로 한 맞춤형 경험설계 등을 도입하여 더욱 몰입감 있는 공간을 만들어가고 싶습니다.
대표적인 예로, 해외 유명 테마파크에서는 모바일 앱을 활용한 실시간 예약시스템, 방문객의 이동 패턴을 분석하여 최적의 동선을 추천하는 AI 기술, 개인 맞춤형 AR 콘텐츠 제공 등 다양한 스마트 기술을 도입하고 있습니다.
예를 들어, 방문객의 데이터를 분석하여 개별 고객 맞춤형 서비스를 제공하거나, 모바일 기반 인터랙티브 콘텐츠를 개발하여 고객이 단순한 관람을 넘어 '참여하는 경험'을 할 수 있도록 유도하는 것이 중요합니다.
저는 파크 기획 직무에서 이러한 변화에 맞춰 고객 맞춤형 경험을 제공할 수 있는 새로운 콘텐츠를 기획하는 역할을 하고 싶습니다.
데이터 분석을 기반으로 방문객이 원하는 경험을 예측하고, 이를 바탕으로 맞춤형 테마존을 설계하거나, 최신 IT기술을 접목한 인터랙티브 콘텐츠를 개발하여 삼성물산 리조트가 차별화된 경쟁력을 갖출 수 있도록 기여하고 싶습니다.
또한, 해외 테마파크 연구 경험과 데이터 분석을 통한 고객 맞춤형 서비스 기획경험이 있어, 삼성물산 리조트의 파크 기획 직무에서 효과적으로 역량을 발휘할 수 있습니다. |
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2025.03.10
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