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Case Study _ Asiana
목 차
기업선정이유
회사개요 및 연혁
시장점유율
서비스 및 마케팅 분석
재무분석
인사관리
SWOT분석
VISION
기업선정 이유
1989년 시행된 해외 여행 전면 자유화를 앞두고 승객 수요 증가에 대비해 88년 제2의 민간 항공사로 출범한 아시아나항공 역사는 길지 않지만 대형 항공사로 빠르게 성장
꾸준한 유가상승에도 불구하고 저가항공의 춘추전국시대를 맞이하려하는 현재 우리나라의 항공업계 현황을 거스르는 전략적 움직임을 바탕으로 또 다른 발전을 모색하는 아시아나항공 선정
회사개요
국내선 첫 취항(서울-부산, 서울-광주) 1989 12.23
ISO 9002 품질인증 획득 (전부문) 1994 11.22
ISO 14001 환경경영인증 획득(전부문) 1996 9.01
ATW Passenger Service Award 2001 수상 2001 2.5
세계 관광의날 동탑 산업훈장 수상 2001 9.27
케이터링부문 ATW Gold Award Winner 수상 2002 2.25
South African Air, Air Portugal 스타 얼라이언스 가입 2004 6.04
아시아나 Airline Excellence Awards 2004 수상 2004 6.09
미국Global Traveler잡지사로부터 기내 서비스/승무원 최우수상 수상 2005 1.24
2005 세계 최고의 승무원상 Skytrax로부터 수상 2005 6.15
미국 Global Traveler 잡지사로부터 기내 서비스/승무원 최우수상 수상 2006 1.17
아시아나 일본뉴스위크 항공안전도 18위 랭크 006 2.6
아시아나항공 국가고객만족도(NCSI) 국내서비스부문 1위 2006 4.11
아시아나 미국BT 잡지사 최고 기내 승무원 및 서비스상 수상 2007 1.14
아시아나 3년 연속 미국 GT잡지사 최고 승무원상 수상 2007 1.26
연 혁
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2013.05.08
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