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KB국민은행은 지원자 본인에게 어떤 의미인지 기술하고, 은행원으로서 이루고 싶은 목표와 이를 달성하기 위한 계획을 소개해주시기 바랍니다
KB국민은행은 따뜻한 금융과 전문성을 겸비한 조직문화로, 저에게는 '가치를 실현할 수 있는 유 일한 무대'입니다.
은행원으로서 이루고 싶은 목표는 '고객에게 신뢰받는 금융파트너'가 되는 것입니다.
저는 KB국민은행의 보훈부문에서 그러한 존중이 금융을 통해 실현되는 미래를 함께 그리고 싶습니다.
보훈특화 고객을 위한 금융설계 전문가로 성장하는 것입니다.
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KB국민은행은 지원자 본인에게 어떤 의미인지 기술하고, 은행원으로서 이루고 싶은 목표와 이를 달성하기 위한 계획을 소개해주시기 바랍니다
KB국민은행은 저에게 단순한 금융회사를 넘어, 국가적 신뢰를 기반으로 국민 삶의 안정을 실현하는 금융의 핵심 축입니다.
저는 KB국민은행의 보훈부문에서 그러한 존중이 금융을 통해 실현되는 미래를 함께 그리고 싶습니다.
저는 기획팀의 리더였지만, 서로의 불만이 격해지는 상황에서 중립적인 조정자가 되기로 결심했습니다.
서로 다른 언어로 말하던 두 팀은 제시된 공통점을 통해 이해의 실마리를 찾기 시작했습니다.
이 경험을 통해 저는 '신뢰는 이해에서 비롯되며, 이해는 경청에서 시작된다'는 사실을 배웠습니다.
본사와는 떨어진 지역에서, 직원도 적고 시스템도 열악한 환경이었습니다.
처음엔 낯설었던 환경이었지만, 오히려 그 낯섦이 문제를 바라보는 눈을 더 예리하게 만들었습니다.
회의 시간도 정례화하고, 팀원 개개인이 맡은 실험 결과를 발표하게 하며 정보의 균형을 실현했습니다.
저는 이 가치를 금융이라는 수단으로 구현하고자 지원하게 되었습니다.
우선 고객의 이야기를 충분히 듣고, 불편을 겪은 점에 대해 진심어린 사과를 드리는 것이 우선입니다. |
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2025.03.28
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