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라이벌 기업 분석 및 전략적 제언
항공
마케팅원론
Introduction
Analysis
Conclusion
Contents
저가 항공사
국내 저가 항공사
라이벌 기업 선정
- 에어부산 vs. 진에어
4P 분석
SWOT 분석
차이점
에어부산 전략적 제언
Future 에어부산
Introduction
저가 항공사
국내 저가 항공사
라이벌 기업 선정
- 에어부산 vs. 진에어
살짝 아쉬운 기내 서비스, But 저렴한 비용!
1990년대 초반 미국[유럽[[[전세계로 확대
21세기 초반 국내 도입
01 저가항공사
저가 항공사 소개
저렴한 비용으로 다양한 고객의 이용가능성
대형항공사와의 가격경쟁을 통한 시장의 경쟁구도 형성
Introduction
Analysis
Conclusion
01 우리나라는
국내 저가 항공사 현황
국내는 물론 일본, 중국, 동남아 등 적극적인 중단거리 국제선 노선 확장
저가항공의 국내선 여객 분담률이 지난해 40%를
돌파하며 이용자 1000만 명 시대를 열었다.
- 2012년 1월23일 항공업계 기준
Introduction
Analysis
Conclusion
기내 승무원 서비스 만족도가 5.33점으로 가장 높은 반면, 이벤트와 보상서비스, 제휴서비스에 대한 만족도는 4.34점으로 가장 낮았다.
01 저가항공사 현황
저가 항공 문제점
꾸준히 서비스를 개선하고는 있지만
서비스에 투자하면 그만큼 항공권 가격이 올라가기 때문에 쉽지 않다.
“”
불필요한 서비스를 없애고 가격을 낮춘 저가 항공의 특성상
서비스에 대한 불만 지속
좌석 편리성/쾌적성
23.6%
운항 안전성
18.5%
적은
운항횟수
18.2
Introduction
Analysis
Conclusion
01 저가항공사 라이벌
에어부산과 진에어
두 기업의 공통점
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2013.05.09
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