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이러한 준비과정을 통해 저는 LS증권에서 고객 중심의 온라인 영업을 지원할 수 있는 준비된 인재가 되었다고 생각합니다.
이러한 노력을 통해 온라인 영업지원 업무에서 고객 친화적이고 신뢰성 있는 서비스를 제공할 수 있는 자신감을 쌓았습니다.
특히 LS증권은 온라인 영업채널을 통해 고객 친화적 서비스를 제공하며 성장하고 있어, 이를 지원하는 역할에서 제 역량을 발휘하고 싶었습니다.
이 경험은 LS증권에서 온라인 영업지원 업무를 수행하며 고객에게 신뢰성 있는 정보를 제공하는 데 큰 밑거름이 될 것입니다.
이를 통해 온라인 환경에서 고객이 더 신뢰할 수 있는 경험을 제공할 수 있을 것입니다.
온라인 영업지원 업무를 통해 다양한 고객의 니즈를 이해하고, 축적된 데이터를 분석하여 더 나은 서비스를 설계하는 것이 목표입니다.
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자신의 성격상 장단점은 무엇이며, 장점을 극대화하고 단점을 보완하기 위하여 어떠한 노력을 하고 있는지 작성해 주십시오.
특성화고에서 증권과목, 금융상품, 투자분석 관련 수업을 성실히 이수했으며, 한국투자증권 모의투자대회에 참가하여 실전 감각을 익혔습니다.
더불어 IT 활용 능력을 키우기 위해 엑셀과 파워포인트 같은 실무툴을 익혔고, 간단한 파이썬데이터 분석까지 학습하며 온라인 영업지원에서 요구되는 역량을 보완했습니다.
이러한 준비과정을 통해 저는 LS증권에서 고객 중심의 온라인 영업을 지원할 수 있는 준비된 인재가 되었다고 생각합니다.
리테일 온라인 영업지원 업무에서 가장 중요한 것은 '고객이해를 바탕으로 한 소통능력'과 '디지털 활용능력'이라고 생각합니다. 고객은 단순히 상품 안내를 받는 것이 아니라 본인의 상황에 맞는 맞춤형 정보를 원합니다.
이러한 노력을 통해 온라인 영업지원 업무에서 고객 친화적이고 신뢰성 있는 서비스를 제공할 수 있는 자신감을 쌓았습니다.
이를 위해 대회가 열리기 전 3개월 동안 매일 금융뉴스를 분석하고, 종목별 차트를 직접 기록하며 학습했습니다.
특히 LS증권은 온라인 영업채널을 통해 고객 친화적 서비스를 제공하며 성장하고 있어, 이를 지원하는 역할에서 제 역량을 발휘하고 싶었습니다.
특성화고 금융학과에서 배운 지식과 모의투자 경험, 그리고 엑셀과 데이터 활용 능력을 바탕으로 온라인 고객지원을 효율적으로 수행할 수 있다고 생각해 지원했습니다.
가장 의미 있었던 경험은 모의투자대회 준비입니다.
이 경험은 LS증권에서 온라인 영업지원 업무를 수행하며 고객에게 신뢰성 있는 정보를 제공하는 데 큰 밑거름이 될 것입니다.
온라인 영업지원 업무에서 본인이 가장 기여할 수 있는 부분은 무엇이라고 생각하나요?
이를 통해 온라인 환경에서 고객이 더 신뢰할 수 있는 경험을 제공할 수 있을 것입니다. |
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2025.09.30
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