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시장조사방법
1. 시장조사의 필요성
세분화된 소비자군, 제품시장의 크기, 시장의 동향과 추세, 권장소비자 가격의 설정 등 문제점 해결을 위하여 기업은 시장조사를 실시하며, 다음과 같이 필요성이 확대되고 있다.
경쟁의 심화로 인한 시장조사의 수요 유발
소비자중심 시장의 출현
기술 및 소비자 태도변화 가속화
정보기술의 급속한 변화로 인한 시장조사필요
2. 시장조사의 방법
정량조사
설문지등을 통한 일반 면접조사 흔히 정량조사라고 부르며, 조사결과를 양적인 숫자로 측정할 수 있다.
훈련된 면접원에 의해 수행되며, 비용이 많이 들며 소요기간이 길다.
대인면접
- 호별방문조사
- 중심지 차단조사
우편조사
전화 및 인터넷 조사
정성조사
심리학 이론인 행동과학에서 비롯 되었으며, 동기나 원인, 이유를 알고자 할때 적합하다.
심층면접
정신과 인터뷰를 시장조사에 도입
집단토의
7-8명의 참석자가 모여 정해진 주제에 대해 이야기
투사기법
완전하지 못한 문장이나 그림을 응답자가 완성
3. 설문지 작성과 표본축출
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2011.04.08
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