현대사회에 있어서 대인 커뮤니케이션의 원할한 소통을 위한
대안찾기(언어, 비언어적메세지 관련내용 포함)
1. 인간의 커뮤니케이션에 대하여
인간의 커뮤니케이션행위(human communication)는 인간이 서로간 의사소통을 하는데 매우 필요한 행위이다. 커뮤니케이션은 시간과 장소에 따라서 다양한 모습으로 발견된다.
특히 현대사회의 특징은 점점더 복잡해지고 다양한 의사결정과 커뮤니케이션단계로 나아가기 때문에 인간의 커뮤니케이션행위는 점점 더 중요해지고 있다. 특히 서비스업에 있어서나, 대인관계에 있어서 커뮤니케이션은 그 중요도가 날로 높아지고 있다.
사회는 사람과 사람이 이루는 집단을 말한다. 사회에서 다양한 커뮤니케이션행위 중에서 가장 기본적인 것은 대인(對人)커뮤니케이션(interperso-nal communication)이라 할 수 있다.
한국언론진흥재단에 따르면 대인커뮤니케이션은 다음과 같이 정의 내리고 있다.
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2013.07.04
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