욕구조사와 정보수집 (Needs Assessment & Information Collection)
For the Pre-Social Workers
“우리는 오늘도 복지인의 길을 갑니다.”
Social Welfare Program
Development & Evaluation
프로그램 개발과 평가 욕구조사와 정보수집
프로그램 개발의 근간
문헌정보의 수집
인적자원을 통한 정보수집
인터넷을 이용한 방법
사회조사를 이용한 방법
선행자료분석, 학위논문, 통계연보, 백서 연례보고서 등
동일한 사업계획서 수행근거, 사업평가서
정보제공자, 사례관리대상자, 지역사회공개토론회
인적자원을 통한 정보는 생생하며, 유용하다.
주관적 견해의 극복
전임자로부터의 정보가 유용함
최근의 가장 각광받는 방법이지만 취사선택의 어려움이 있다.
자료출처의 명기
사회조사를 이용한 방법 중 대표적인 것이 욕구조사.
적절한 표본수, 확률표집방법(일반화가능), 다양한 활용가능하지만, 비용과 시간이 많이 소요됨
프로그램 개발과 평가 욕구조사와 정보수집
프로그램개발을 위한 정보수집은 욕구조사와 다르다. 특히 경험적 자료들과 기존 프로그램의 평가결과의 중요성이 매우 높아지는 것이다.
수행의 어려움, 고충, 문제점, 실패 등과 관련된 정보들이 더욱 유용하며 이런 내용이 평가보고서에 담겨야 한다.
프로그램 개발과 평가 욕구조사
클라이언트의 욕구의 해결은 사회복지 프로그램의 중요한 목적이 될수 있다.
클라이언트의 당면문제, 필요한 욕구, 낮은 수준의 삶의 질, 사회복지 전문가적 필요 등에 대한 정확한 사정을 하는 것이다.
클라이언트가 가진 욕구의 크기에 따라 강도를 측정해야 한다. 욕구의 강도와 참여도는 클라이언트 입장에서 바라보는 것이다.
프로그램 개발은 욕구조사 결과를 토대로 이루어질 수 있다.
자원양의 배분 등
클라이언트의 욕구와 생각을 안다면 적절한 개입방법의 개발이 어렵진 않을 것이다.
사회복지 프로그램의 책무성을 달성하는 도움이 될 것이다.
프로그램 개발과 평가 욕구조사
클라이언트
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2011.04.08
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