[사회복지행정론] 사회복지 조직의 마케팅과 홍보
목 차
I. 서론
II. 본론
1. 사회복지 조직의 마케팅
2. 마케팅 과정
3. 사회 복지조직 홍보
Ⅲ. 나의 생각(결론)
참고문헌
I. 서론
마케팅(marketing)은 원래 영리 조직인 기업에서 소비자에게 상품과 서비스를 제공하여서 판매를 창조, 촉진, 유지시키기 위한 활동에서 출발되었다. 하지만 최근에는 기업뿐만 아니라 사회복지 조직과 같은 비영리 조직의 활동에서도 마케팅의 중요성이 한층 부각되면서 사회복지기관의 책임성과 효율성에 대한 욕구가 높아지고 자원의 한계에 직면하면서 마케팅 활동에 대한 인식이 증대되고 있는 것이다. 이처럼 사회복지조직에서 지역사회와의 상호작용은 홍보와 마케팅 활동을 통해서 구체화 된다고 할 수 있다. 한편 일반적으로 홍보라고 하면 PR(public Relations)을 의미하는데 사회복지 조직을 둘러싼 이해 당사자 (클라이언트, 가족, 지역사회, 후원자, 정부, 기타기관 등)와 원활한 관계를 유지하여 자원 개발과 조직에 대한 지지를 획득하기 위해서 홍보에 대한 노력 또한 게을리 해서는 안 된다. 본론에서는 사회복지조직의 마케팅에 대한 개념과 목적, 특성과 이를 실행하는 과정을 주로 후원자 개발을 위한 마케팅 관점의 해석과 사회복지기관의 홍보의 기능과 홍보매체 활용 방법을 살펴보고자 한다.
II. 본론
1. 사회복지 조직의 마케팅
1) 마케팅의 개념과 목적
마케팅에 대한 정의는 학회와 학자마다 다양하게 제시되고 있다.
(1) 한국 마케팅학회(2002) - 조직이나 개인이 자신의 목적을 달성시키는 교환을 창출하고 유 지할 수 있도록 시장을 정의하고 관리하는 과정
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2013.10.28
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