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기업분석 - 스타벅스의 성공요인과 나아갈 방향
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기업분석 - 스타벅스의 성공요인과 나아갈 방향
목 차
1. 스타벅스의 소개
2. CEO - Howard Schultz
3. 성공요인
4. 스타벅스의 위기와 앞으로 나아가야 할 방향
1. 스타벅스의 소개
스타벅스는 세계 최고의 커피전문매장, 로스터, 브랜드를 가지고 고급원두커피 시장을 주도하는 회사로 ‘커피가 싸다’라는 기존의 통념을 깨고 고급화 전략을 내세우고 있는 프리미엄 커피 전문점이다.
[2009년 브랜드 파워(K-BPI) 지수]
스타벅스 커피는 북미에서의 성공을 바탕으로 새로운 커피 문화와 에스프레소 커피 문화를 전달하기 위해 설립되었다. 진한 커피 향과 깊은 맛, 그리고, 커피 전문지식을 갖춘 친철한 바리스타들은 스타벅스만의 독창적인 커피경험 을 창조하는 중요한 요소들로서 다른 커피하우스에서는 경험할 수 없는 특별한 경험을 할 수 있다. 이제는 북, 중미, 남미, 아시아, 중동 등 전세계에 수천개의 점포를 둔 세계 최대의 원두커피 전문점으로 성장해 지금 우리 앞에 우뚝 서 있다.
2. CEO - Howard Schultz
-현직: 53개국에 1만6500개의 매장을 가진 세계 최대 커피전문점 스타벅스의 최고경영자(CEO) 겸 회장. 2009 회계연도 매출은 98억달러(약 11조원).
-출생: 1953년 뉴욕 브루클린 빈민가에서 트럭 운전과 공장 노동을 하던 아버지와 주부인 어머니의 2남 1녀 중 장남으로 출생.
-성장: 어릴 때부터 피혁 가공·식당 서빙·바텐더 등 온갖 아르바이트를 하며 생계를 보조. 대학도 당시 유일한 삶의 탈출구로 여겼던 미식축구에서 실력을 발휘한 덕에 노던미시간대에 장학금을 받고 진학. 이후 운동을 포기하고 커뮤니케이션을 전공.
-인생 반전: 1975년 복사기 판매업체인 제록스에 취직하면서부터. 특유의 헝그리 정신과 도전 의식으로 3년 만에 최고의 세일즈맨으로 등극. 1979년에는 하마플라스트라는 가정용품 업체에 당시 연봉 7만5000달러를 받는 부사장으로 스카우트됨.
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2014.01.20
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