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기술수용모형,기술수용모형등장배경,TAM,기술수용모형한걔점,UTAUT,UTAUT등장배경,UTAUT이론
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기술 수용 모형Technology acceptance Model
TAM 등장배경(TAM은 어떻게 이용되는가)
Productivity Paradox
TAM의 이론적 기반
합리적 행동이론(TRA, Theory of Reasoned Action)
기술수용모델(Technology Acceptance Model: TAM)
인지된 유용성
새로운 기술의 사용이 직무성과 향상에 효과적인 도움 을 줄 것이라고 지각하는 정도
인지된 용이성
개인이 신기술을 접했을 때 이 시스템을 사용하기 위하여 수고를 인지하는 정도
확장된 기술수용모형, TAM2
확장된 기술수용모형의 배경 및 개념
TAM은 너무 2가지 요인을 상정하여 단순하고 수용자의 기술에 대한 판단만을 중시한다는 비판
Venkatesh, Davis(2000)에 의한 TAM의 이론적 확장
기존의 TAM에서 확장된 6가지의 외부변수들을 추가적으로 제시
- 사회적 영향 프로세스 : 주관적 규범, 자발성, 이미지
- 인지적 도구 프로세스 : 업무 적합성, 결과물 품질, 결과 시연성
TAM2는 지각된 유용성, 지각된 사용편의와 이에 영향을 미치는 요인, 개인적인 경험 및 사회적 현상과 같은 외부적 요인들을 변수로 도입하여 기술 수용자들의 정보 시스템에 대한 주관적인 개념을 설명
TAM에서 확장된 TAM2
TAM
TAM2
사회적 영향 프로세스
인지적 도구 프로세스
TAM 2의 적용 사례
기존에 예상되지 못했던 특성을 지닌 매체, 그리고 이용자의 특성이나 환경적 요인을 다져보아야 할 경우에 적합
예) DMB방송 , USB memory
TAM 2의 한계점
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2014.03.10
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