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아모레퍼시픽,CRM시스템,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
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Index
2. ERP 시스템
3. 스마트폰 UC시스템
4. 소셜미디어를 활용한 CRM 시스템
5. 결론
1. 아모레 퍼시픽 소개
기업개요
ERP
CRM
UC시스템
2. ERP시스템
ERP 개념
도입 필요성 및 목적
ERP 시스템 소개
도입효과
기업개요
ERP
1. ERP 개념
경영활동에 필요한 자원을
최적의 상태로 운영
Enterprise Resource
Planning
(전사적 자원관리)
경영의 효율화를
기하기 위한 수단
기업 내
“통합 정보시스템”
CRM
UC시스템
기업개요
ERP
CRM
UC시스템
기업 경영에 대한 비전을 제시 기업의 경쟁력 강화
기업 업무 통합을 통한 기업 경영의 효율화 추구
도입 목적
기업개요
ERP
ERP
통합 PLM 프로젝트
ERP
확장 ERP
통합 CRM 프로젝트
BW 구축, BI 구축
효과적인 제품 수명주기
관리 및 운영
모든 브랜드의 고객관리 DB와 분석을 통합관리
ERP를 통해 얻은 데이터를
기반으로 신속한 의사결정
[아모레 퍼시픽 - 확장 ERP]
CRM
UC시스템
기업개요
ERP
ERP 도입의 목적
UC시스템
CRM
기업개요
ERP
[ 통합 PLM 프로젝트]
PLM 시스템은 신제품 R D 기획 단계부터 디자인, 설계, 구매-조달, 제조, 테스트, 품질, 마케팅 등 전 부문이 유기적으로 협업할 수 있게 설계됨.
아모레퍼시픽의 헤라, 설화수, 라네즈 등 모든 브랜드 제품과 에뛰드, 이니스프리, 아모스 등 3개 관계사의 모든 신제품까지 이 PLM 시스템을 통해 개발이 이뤄짐
[출처 : etnews - 아모레퍼시픽]
CRM
UC시스템
기업개요
ERP
[ 통합 PLM 프로젝트]
업무혁신
경영혁신
조직문화의
변화
추진배경
도입성과
한계점
제품 정보에 대한
공유, 유관 부서들 간
협업 등의 필요성으로 새로운 PLM에 대한 요구가 높아짐
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2014.03.10
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