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i’m lovin’ it
한국 맥도날드의 성공사례 및 참여마케팅
기업소개 및 선정이유
업계 시장상황
SWOT 분석
STP
4P (참여마케팅 및 재무성과)
시사점
Contents
1. 맥도날드의 약속
품질, 청결,
서비스, 가치
2.맥도날드의 품질
“모든 것은
품질에 달려있다”
맥도날드 기업소개
패스트푸드 업계 시장상황
참고자료
(단위:%)
SWOT분석
SWOT
동종업계 내 높은 인지도
품질향상과 신제품 출시 노력
경영의 효율성 (품질과 맛의 표준화)
S
어린이 및 청소년에 제한된 마케팅
후발주자라는 위치적 불리함
W
다양한 마케팅 전략 가능성
(스마트 폰, SNS 확산 등)
안티 패스트푸드 완화
(청결한 매장 유지, 재료의 신선도 향 등)
O
광우병과 구제역 확산
동종업계 경쟁 과열
(다른 디저트 산업, 수제 햄버거)
T
STP분석
PTS
인구통계학적
기준
지리적 기준
행동적 기준
도심 지역 중심
기존 소비자층
+
새로운 소비자층
퀵서비스 레스토랑
고객만족기업
STP
S
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2014.07.11
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