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LG유플러스 (LG U+) 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석과 LG유플러스 실행전략및 새로운 전략제안
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LG U+
마케팅 전략
보고서요약
서론
현재의 이동통신 업계는 SKT, KT, LG U+의 3사가 과점하고 있다. 그 중 SKT가 약 50%에 가까운 시장점유율을 보이고 있고, 그 뒤를 KT와 LG U+가 잇고 있다. 이러한 양상은 이동통신업계에서 오랜기간 지속되어 온 현상이다. 하지만 업계 만년 3위를 차지하던 LG U+가 LTE(Long Term Evolution)서비스를 다른 경쟁사에 비하여 한 발 앞서 제공하고, 전국적인 LTE망을 조기에 확보하면서 LTE고객 확보에 경쟁우위를 가졌다. 이는 만년 3위에 머물러있던 LG U+가 새로운 도약을 할 수 있는 가능성이 있다는 점을 보고 LGU+가 새로운 도약을 할 수 있는 마케팅전략을 세워보기로 하였다.
본론
보고서 작성을 위해 9월 27일부터 3주간의 환경분석 및 시장조사를 통해, LGU+의 블루오션을 설정하고 그에 대한 전략을 위한 조사와 회의를 4주간 진행했다. 이를 통해 스마트 한방 헬스케어 라는 복융합 컨텐츠 개발을 하였다. 세부적인 마케팅전략 수립에 대한 회의를 2주간 진행 하였으며, 이를 통해 LGU+가 나아가야 할 방향을 설정하고 피드백을 통한 수정으로 보고서를 최종 완성 하였다.
LGU+의 현재 상황분석을 통해, LGU+는 2013년 영업이익 1,643억원으로 흑자전환에 성공하였고,가입자 수는 7,552,372명으로 점유율 21%를 차지하고 있으며, 고객만족도는 41점으로 KT의 하락으로 인해 업계 2위를 차지 하고 있다는 것을 알 수 있었다.
상황분석을 통해 LGU+의 현재상황에 대하여 SWOT분석을 하였다.LGU+는 비교적 일찍 LTE시장에 도입하여 타사대비 데이터 서비스의 우위에 있으며,LG전자라는 계열사를 가지고 있다는 강점이 있는 한편,확고한 브랜드 이미지의 부재와 자금력 부족이 약점이라고 볼 수 있다.하지만, 정부의 비대칭규제와 KT의 위기는 LGU+의 기회로 보여진다.
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2016.09.22
40페이지
