SNS(페이스북) 활용한 기업들의 sns마케팅 성공,실패(네슬레,르노삼성) 사례분석
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2016.09.22
21페이지
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SNS(페이스북) 활용한 기업들의 sns마케팅 성공,실패(네슬레,르노삼성) 사례분석
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CONTENTS
1. SNS 마케팅
-SNS 사용현황
-페이스북 소개
-페이스북의 특징
-Facebook의 국내 사용현황

2. 페이스북 활용 마케팅 실패사례 (네슬레 킷캣)
-페이스북 활용 마케팅 실패 사례
-사건의 발단
-사건의 진행
-네슬레의 대응
-사건의 결과
-사건의 시사점

3. 페이스북 활용 마케팅 성공사례 (르노자동차)
-페이스북 활용마케팅 효과
-르노 자동차 마케팅 특징

4. 페이스북 활용방안

자료 출처
3
SNS 사용현황
스마트 폰의 대중화로 인해 10대 ~ 30대를 중심으로 SNS 사용률이 매우 높은 편이다.
4
자료참고 정보통신정책연구원 ‘SNS 이용 현황 보고서’
페이스북 소개
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