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[ 삼성카드 경영,마케팅전략 사례연구 ] 삼성카드 기업분석과 SWOT분석및 삼성카드 마케팅,경영,서비스전략 분석및 삼성카드 향후전망과 느낀점
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삼성카드 기업전략 사례연구
INDEX
1. 삼성카드 기업소개
(1) 기업개요
(2) 경영이념
2. 신용카드시장 환경분석
3. 삼성카드 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity(4) Threat
4. 삼성카드의 경영전략
5. 삼성카드의 서비스전략
6. 삼성카드의 마케팅전략
(1) 브랜드 마케팅전략
(2) 문화마케팅 전략
(3) CRM 마케팅전략 (고객관계관리)
7. 결론 및 느낀점
1. 삼성카드 기업소개
(1) 기업개요
삼성 카드는 삼성그룹 계열의 신용카드 회사이다. 1988년3월 30일에 설립하여, 서울 종로구 연지동에 소재하고 있다. 그리고 2003년에는 총자산이 13조 1435억 원, 매출액이 3조 7638억 원에 달하는 기업이다.
삼성 카드의 광고는 최근에 히딩크 감독, 정우성, 고소영, 장동건, 이나영 등 최고의 스타들이 주역이었다. 그리고 그 메시지는 주로 “고품격”의 카드라는 이미지를 많이 심어주었다. 그리고 “삼성”이라는 이름 자체가 우리에게 주는 신용도가 만만치 않다. 그 그룹의 계열사 중 하나인 삼성 카드 역시, 우리가 많이 알고 있고 그에 대한 신용도가 높다.
삼성 카드는 vision2010이라고 하여, 여러 가지 비전을 제시하였다.
회원들에게는 최고의 가치 체감을 느끼게 하고, 가맹점과는 매출증대 실현을 통한 상생, 주주에게는 안정적 투자 수익을 실현할 수 있게 하고 임직원에게는 최고의 성과 보상, 자기계발을 실현할 수 있게 한다.
또한 고객의 다양한 욕구를 충족시키는 mass-customization을 실현하고 우량회원 중심의 안정적 금융사업을 영위하며, 생활편의서비스를 확대한다.
(2) 경영이념
‘인재와 기술을 바탕으로 최고의 제품과 서비스를 창출하여 인류사회에 공헌한다.’
원칙1. 법과 윤리를 준수한다.
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2016.09.22
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