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대한항공 서비스마케팅 사례연구및 대한항공 경영분석과 SWOT분석및 새로운 마케팅전략 제안 PPT레포트
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1. 대한항공 기업소개
2. 경쟁자분석 (아시아나항공)
3. 대한항공 SWOT분석
4. 포지셔닝맵 분석
5. 대한항공 마케팅믹스 7P전략
PRODUCT
PLACE
PRICE
PROMOTION
PROCESS
PEOPLE
PHYSICAL EVIDENCE
6. 대한항공 향후 마케팅전략 제안
7. 결론
목차
대한항공 기업소개
회사명
(주)대한항공
창립일
1969년 03월 01일
사업부문
여객/화물운송, 항공우주,
기내식제조, 기내판매, 호텔, 리무진
항공기 보유대수
147대 (2014년 4월 30일 기준)
운항노선
전 체 : 45개국 126개 도시
국내선 : 13개 도시
국제선 : 44개국 113개 도시
비 전
세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사To be a Respected Leader in the World Airline Community
미 션
Excellence in Flight최상의 운영체제, 고객 감동과 가치 창출, 변화지향적 기업문화
수송실적
여객 2,340만 명
화물 14만 톤
매출액 (단위: 억 원)
2010
2011
2012
112,788
118,053
122,639
경쟁자분석 (아시아나항공)
회사명
(주)아시아나항공
창립일
1988년 02월 17일
사업부문
여객/화물운송, 토목, 전자상거래
기내식제조, 기내판매, 호텔
항공기 보유대수
84대 (2014년 6월 기준)
운항노선
전 체 : 25개국 85개 도시
국내선 : 12개 도시
국제선 : 24개국 73개 도시
기업철학
고객이 원하는 시간과 장소에 가장 빠르고
가장 안전하고 가장 쾌적하게 모시는 것
경영이념
최고의 안전과 서비스를 통한 고개만족
시장 점유율
매출액 (단위: 억 원)
2010
2011
2012
50,726
53,310
58,879
2013 1분기
20.4%
47.8%
31.8%
23.1%
47.5%
29.4%
2014 1분기
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2016.09.22
23페이지
