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에뛰드하우스 EtudeHouse 마케팅전략 사럐분석및 새로운 마케팅 STP,4P전략 제안보고서
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에뛰드하우스
마케팅전략
1. 에뛰드하우스 마케팅 STP 전략
(1) 시장세분화(Market segmentation)
국내 화장품 소비자를 인구통계학적 변수(나이), 행동적 변수(소비자가 추구하는 편익)에 따라 세분화 했다. 성별은 화장품 시장의 주요 소비자인 여성으로 가정하였다.
1) 나이에 따른 세분화
소비 성향
10대
준거집단(친구)의 구전이 구매의사결정에 큰 영향
화장품을 처음 접하므로 상대적으로 관련 지식이 부족
→ 기능보다는 제품 디자인, 포장 또는 광고모델 선호에 의한 구매가 용이
아기자기하고 깜찍한 디자인의 제품 선호
10대 화장품, 여드름 케어 제품에 높은 관심
소득이 없으므로 저렴하고 오래 쓸 수 있는(양이 많은)제품 선호
20대
TV프로그램, 인터넷 카페(후기, 체험단)로 화장품에 대한 지식 습득
습득한 정보를 바탕으로 트렌드 지향적 소비를 보임
→ 한 제품을 꾸준히 사용하기보다는 다양한 제품을 체험
색조화장품 구매 증가
10대보다 구매력이 높으나 학생이나 직장초년이므로 저가 화장품 선호
전 연령층 중 다양한 화장품에 대한 관심도와 사용 빈도가 가장 높음
30대
피부에 활력을 주는 기능성 제품 선호
20대보다 구매력은 증가했으나 직장생활 또는 육아로 인해 제품 및 트렌드를 탐색할 여유가 줄어듦
자신에게 맞는 제품을 지속적으로 사용하는 경향
기초화장품 구매에 높은 금액 지불
40~50대
이전 연령대보다 화장품에 대한 관심 감소
외출을 위한 메이크업 제품 보다는 집안에서 피부를 관리하기 위한 제품 구매가 대부분(취침 전, 세안 후 사용)
한방화장품에 대한 관심 증가
방문판매를 통한 구매 증가
오래된 화장품 폐기 비율이 낮음
2) 소비자가 추구하는 편익에 따른 세분화
편익
특성
선호브랜드
기능
여드름 케어
· 색조 메이크업보다는 피부 상태 개선에 관심
· 자극이 적은 제품 선호
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2016.09.22
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