현대백화점 기업전략 케이스연구
CONTENTS
1. 현대백화점 기업개요
2. 현대백화점 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threats
3. 고객만족 경영전략
4. CRM 마케팅전략
(1) CRM마케팅 추진배경
(2) CRM마케팅 전략내용
(3) 도입효과분석
5. 내부마케팅 전략
6. VIP 마케팅전략
7. 고급화전략
8. 결론 및 향후시사점연구
1. 현대백화점 기업개요
회사명
주식회사 현대백화점 ( Hyundai Department Store Co.,Ltd )
주소
서울특별시 강남구 압구정동 456 (135-110)
대표이사
회장 : 정몽근 (鄭夢根, Chung Mong-keun)
사장 : 이병규 (李丙圭, Lee Byung-kyu)
설립일
1971년 6월 15일
상장일
1989년 8월 22일
현대 계열분리
1999년 4월 1일
결산일
매년 12월 31일
자본금
1,378억원
발행주식주
보통주 27,568,000주 (액면가 5,000원)
종업원수
17,376명 (정규직사원: 5,304명. 협력사 사원 : 12,072명)
관계사
한무쇼핑(주), (주)현대쇼핑, (주)현대DSF,
(주)e-현대백화점 (주)한국물류, (주)현대 지-네트,
(주)USFI, (주)울산방송, (주)호텔현대
2. 현대백화점 SWOT분석
(1) Strength
1) 우수한 매장 입지
현대백화점 점포 13개는 다른 백화점과 달리 우수한 상권에 입지하고 있다. 압구정 본점과 수탁 경영 중인 무역센터점, 목동점 등 주력 점포들이 서울 강남권 등 핵심지역을 배후상권으로 하고 있고 지방 점포들 역시 대구와 부산, 울산 등 소비여력이 높은 상권에 몰려있다.
2) 고급화 이미지
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2016.11.17
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