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[페덱스 마케팅 PPT] 페덱스 Fedex 경영전략과 마케팅 SWOT,STP,4P,서비스전략및 페덱스 문제점과 개선방안제언
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마케팅발표
1. Fedex 페덱스 기업소개
(1) 페덱스 기업소개
(2) 페덱스 경영철학
2. Fedex 페덱스 3C분석
3. Fedex 페덱스 경영관리전략
4. 페덱스 SWOT분석
5. 페덱스 STP분석
(1) Segmentation Targeting
(2) Positioning
6. 페덱스 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
7. 페덱스 서비스마케팅전략
8. 페덱스의 문제점과 개선방안
(1) 문제점
(2) 개선방안
INDEX
1. Fedex 페덱스 기업소개
▶우편 및 화물 특송 서비스 업체
▶24-48시간 내 Door-to-Door 서비스 연결
643여대의 항공기
148,000명 이상의 종업원
하루330만개 이상 화물운송
45,000여대의 운송차량
전 세계 215개국 대상
42,969지역의 사무소
(1) 페덱스 기업소개
FedEx 경영철학
“우리가 종업원을 지성으로 보살펴주면 그들은 고객이 원하는 완벽한 서비스를 제공해 줄 것이다.
그러면 고객들은 회사의 미래를 확실하게 다지는데 필요한 이익을 가져다 줄 것이다.”
(2) 페덱스 경영철학
2. Fedex 페덱스 3C분석
CUSTOMER
3C
COMPETITION
COMPANY
항공운송서류를 필요로 하는
기업체에 특히 주력
FedEx, DHL, UPS의
글로벌 운송의 빅3’구도
세계 운송 물류 시장을 지배하는
운송 물류 서비스 회사
3. Fedex 페덱스 경영관리전략
종업원 제일주의를 강력하게 뒷받침하는 기둥들 중의 하나
1. 모든 종업원들이 29개의 조사문항에 대해 익명으로 응답한다.
2. 각 그룹의 관리자가 문제점을 찾아내고 대책 마련할 수 있도록 조사결과를 피드백 시킨다.
3. 각 그룹의 관리자는 종업원들과 함께 수립된 대책의 실행계획을 짜고 이를 문서화한다.
SFA
사람-
서비스-
이윤
(P-S-P)철학
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2017.05.17
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