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[대한항공 사례연구] 대한항공 마케팅 SWOT,STP,4P사례분석및 대한항공 미래전략제언 PPT
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대한항공
마케팅발표
1. 대한항공 기업소개
(1) 기업개요
(2) 경영철학
(3) 기업목표
(4) 수상내역
2. 대한항공 SWOT분석과 전략
(1) SWOT분석
(2) SWOT전략
3. 대한항공 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
4. 대한항공 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
5. 아시아나항공과 비교분석
6. 대한항공 미래전략제언
(1) 비즈니스고객 타겟마케팅 제언
(2) 국내선만의 차별화된 마케팅 제언
(3) 마일리지제도 개선방안 제언
INDEX
1. 대한항공 기업소개
(1) 기업개요
대한항공의 주요 사업은 항공운송이며, 항공기 부품 제작, 정비, 위성체 등을 연구·개발하는 항공우주사업 및 기내식 제조사업, 기내 면세품 판매사업, 호텔 사업 등을 겸하는 기업
대한항공은 오랫동안 독보적인 국내 1위의 항공사 자리를 유지
(2) 경영철학
대한항공의 슬로건은 과거에 ‘하늘 가득히 사랑을’ 이었지만, 세계로 도약하는 글로벌 항공사의 이미지로 탈바꿈하기 위해 ‘Excellence in Flight’ 이라는 미션을 선포하고 각종 매체와 광고를 통해 알리고 있다.
이는 고급스럽고 최상의 서비스를 제공하는 세계적인 항공사라는 이미지를 고객들에게 심어주고 있다.
(3) 기업목표
대한항공은 ‘Excellence in Flight’라는 미션 달성과 더불어 시장변화와 고객 니즈(needs)에 대응한 신속하고 유연한 대응을 통해 경쟁력을 강화함으로써 지속 가능한 성장을 추구여 항공업계의 리더로 자리매김하는 것을 최종적인 목표로 삼고 있다
특히 2017년 대한항공은 생산성 제고를 이용한 단위당 원가 개선과 온라인 프로모션 개선 등으로 인한 고객서비스 향상, 여객사업 신규 취항 확대와 화물사업의 고수익 상품을 지속적으로 개발 등에 주력할 방침으로 내놓고 있다.
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2017.10.27
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