삼성카드
마케팅 발표
Marketing
Management
Presentation
1. 삼성카드 기업소개
2. 삼성카드 사업분야와 수익모델
3. 기업환경분석
4. 삼성카드 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 삼성카드 서비스마케팅
6. 삼성카드 사회공헌활동 (CSR)
7. 삼성카드 마케팅전략 제언
8. 결론 및 향후시사점
INDEX
1. 삼성카드 기업소개
삼성카드는 카드를 사용자들이 편의에 맞추어 선택할 수 있도록 종류를 나누어놓았다. 우선 사용자가 많이 쓰는 분야에 대해 많은 혜택을 받을 수 있도록 외식, 여가, 건강, 쇼핑, 교육, 금융, 여행 등으로 혜택별 카드를 분류해 놓았다.
그와 더불어 VIP와 같은 우량고객을 위한 Platinum카드 등 특정계층을 지향한 특화카드로 위의 혜택별 카드와 분류해 놓았다.
마지막으로 신용이 없는 고객들이나 한도조정이 필요한 고객들에게 체크카드라는 특수카드를 발행하여 신용카드를 쓰지 않는 대학생 및 청소년층을 지향하고 있다.
2. 삼성카드 사업분야와 수익모델
(1) 결제 서비스 사업
결제 서비스 사업으로는 우리가 흔히 알고 있는 신용카드, 체크카드, 선불카드 서비스 등이 있다. 삼성카드와 같이 고객만족경영 상을 받은 신한카드 또한 이러한 서비스를 하고 있는데 신한카드는 신용카드를 매체로 하는 신용판매와 현금을 대여해주는 현금서비스를 실시하고 있다. 삼성카드는 예외적으로 신용카드, 체크카드, 선불카드 등 다양한 방면에서 결제 서비스 사업을 시행중이다
(2) 금융 서비스 사업
금융 서비스는 일시불로 구입하기 곤란한 재화나 용역의 구입자금을 지원하고, 이를 회원이 다양한 할부기간으로 상환할 수 있는 서비스를 의미한다. 이러한 금융서비스는 다양한 금융기관들이 서비스 제공하고 있으며, 삼성카드 또한 이러한 서비스를 제공하고 있다.
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2018.04.05
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