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1. 포지셔닝(Positioning)이란
현대자동차, LG전자, 동양맥주 등 각종의 상호나 상표명을 듣게되면 우리는 그들에 관한 무엇인가를 연상하게 된다. 그러한 연상은 아마 물리적 속성에 근거한 것일 수도 있고 아니면, 그 제품이 특정의 라이프 스타일이나 사회적 지위를 나타내 주고 있다는 사실에 기초를 둔 것일지도 모른다. 혹은 그 체품을 사용하고 있는 사람들의 유형 내지는 그것을 판매하고 있는 점포나 판매원에 의해 형성되어질 수도 있는데 그러한 연상은 그들 대상에 대한 하나의 이미지 또는 포지션(Position)으로 발전되게 된다.
포지션(Position)이란 종래에는 訴求(appeal), 주제(theme), 이미지(image) 또는 단순히 아이디어(idea)로 불리던 메시지 아이디어(message idea)를 대신하여 오늘날 표준적으로 사용되는 용어가 되고 있는데, 이것이 널리 쓰이게 된 까닭은 광고를 포함하는 마케팅 커뮤니케이션 환경이 변화 됨은 물론 의사 결정면에서 이용할 수 있는 소비자정보처리에 관한 정보가 증대되었기 때문이다. 사실상 커뮤니케이션 환경상의 소음의 증가와 메시지의 범람은 소비자로 하여금 특정의 제품계층 내에서 약간의 상표만 가려내어 단순화하고 그것을 서열화 하여 기억하는 것과 같은 방법에 따라 상표를 인지하게끔 하였다. 그러므로 이들 소비자가 가지고 있는 각 제품계층 내의 잡음과 정보의 혼돈을 처리하는 심리적 장치(mental set) 속에 어떤 자리를 설정하려면 定位化(자리매김) 즉, 포지셔닝을 전략적으로 전개하지 않으면 안된다.
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