유니클로-서비스마케팅사례

UNIQLO
*** 서비스마케팅 사례

UNIQLO
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■ UNIQLO의 뜻 Unique Clothing warehouse
■ CEO 야나기 다다시 회장이 일본의 GAP을 꿈꾸며
1984년 6월에 개장한 의류매장
■ 1991년 상품기획, 생산, 유통, 판매를 총괄하는
SPA 방식으로 전환
■ 한국 지사 FRL 코리아 ( Fast Retailng+ LOTTE)
■ 지분율 롯데 49%(한국) , 패스트리테일링 51%(일본)
UNIQLO
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EVERYTHING
고객맞춤
男女老少
UNIQLO
SPA Brand
SPA란
Specialty store retailer of Private label Apparel
생산부터 소매, 유통까지 직접 담당하는 패션 업체로서
백화점과 같은 고비용 유통을 피해 대형 직영매장을 운영하여 얻는 비용
절감효과를 통해 소비자에게 저렴한 제품을 공급 (SPA브랜드 평균 매장면적은 약 250평으로 국내 일반의류 매장 평균 15평의 약 17배 규모)
소비자의 욕구를 정확하고 빠르게 캐치하여 상품에 반영하는 신 유통업체
1986년 GAP 社에서 새로운 사업체제를 정의하면서 언급
환경 분석 거시 환경
UNIQLO
정치/법률
해외 브랜드 수입 절차가 간단하다.
경제
경제 활동의 글로벌화.
국민 소득의 증가와 실질적인 가처분 소득의 증가
국내 패션 및 소비 시장의 높은 잠재력
신규 브랜드 정착에 많은 비용이 소모됨
국가간 FTA체결로 인한 수출입 비용 감소
해외 브랜드의 접근 용이 + 국내 패션 및 소비 시장의 높은 잠재력
= UNIQLO의 진출
UNIQLO
환경 분석 거시 환경
기술
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