조직행위론의 전개 과정에 대한 연구

조직행위론의 전개과정

Ⅰ. 들어가며

인간과 조직과의 관계를 통한 발전방향 모색은 경영학의 주된 관심사로 수 많은 연구가 진행되어 왔다. 초기에는 인간을 기계나 원자재와 같이 하나의 생산요소로 보고 효율성을 극대화하는 방향에 대한 연구가 진행되어 왔으나, 점차 인적자원의 중요성을 인식하고 인간존중의 경영이 자리잡게 되었다. 후술할 제 관리론은 조직의 운영에 있어 보편적인 관리론이 존재한다는 믿음아래 연구가 진행되었다는 공통점을 갖고 있다.

Ⅱ. 전통적 관리이론

1. 과학적 관리이론

1) 의의

초기 조직과 인간의 관계에 대한 연구는 테일러의 과학적 시스템이론을 바탕으로 지극히 효율성을 추구하는 연구였다. 이는 맥그리거(McGregor)의 X, Y이론에서 보듯 인간을 단순히 ‘경제인’으로 추정하고 효율성을 극대화하여 생산성을 향상시켜 이에 대한 금전적 보상만이 경영자와 종업원 모두를 만족시킬 수 있다는 논리이다.

따라서 작업의 진행은 지극히 계산적이고 꽉짜여진 상황하에서 진행되었으며, 작업자의 주관이나 결정권한은 거의 주어지지 않았다. 다만, 목표를 달성했을 때 이에 대한 금전적 보상과 미달시 불이익을 통해 금전을 통한 종업원의 모티베이션 향상에 주안점을 두었다.

2) 내용

과학적 관리이론의 핵심은 3S-전문화(Specialization), 단순화(Simplification), 표준화
(Standardization)-, 시간과 동작 연구를 통한 과업관리와 목표설정, 목표의 달성에 따른 차별적 성과급제도와 이에 따르는 종업원들의 모티베이션 향상이다.

3) 평가

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