효과적인 의사결정기법 도입 방안에 대하여

효과적인 의사결정기법 도입방안

Ⅰ. 들어가며

의사결정(Decision making)은 집단은 물론 조직의 행위에서 가장 중요한 요소 중 하나로 특히 기업경영에 있어서 효과적인 의사결정은 기업의 명운을 좌우할 수 있다. 효과적인 의사결정기법의 도입과 함께 구성원들의 참여의식을 제고시켜 최적의 의사결정안을 선택하는 것은 따라서 그 중요성이 작지 않다고 할 수 있다.

Ⅱ. 창의성 재고방안

1. 브레인스토밍(Brainstorming)

1) 의의

브레인스토밍은 영감법(靈感法)이라고도 불리며 적절한 수의 사람들이 모여서 집단의 리더가 제기한 문제에 대하여 자연스럽고 자발적으로 아이디어를 제시하고 유용한 아이디어를 가능한 한 많이 얻어냄으로써 문제 해결책을 찾는 방법이다. 브레인 스토밍의 장점은 단시간에 중지를 모을 수 있고 생각하는 관점의 차이를 확인할 수 있으며, 그룹 전원의 참여로 집단의 성취도를 고양시킬 수 있다.

2) 진행방법

① 회의시간은 40분-1시간 정도가 적합하고 회의의 내용은 철저히 기록한다.
② 회합이 있기 전에 의제가 공개되어서는 안되고 의제도 너무 광범위하지 않고 명확해야 한다.
③ 참가자는 5-7명의 소수가 적합하고 자유스럽게 의견을 표현하고, 참가자들이 용이하게 의사소통을 할 수 있는 분위기가 조성되어야 한다.
④ 타인의 아이디어를 활용, 새로운 아이디어를 제시하는 것도 적극적으로 권장한다.

3) 유의사항

브레인스토밍의 단점으로는 누구의 입에서 어떤 내용의 말이 나왔다는 것을 바로 알 수 있다는 것이다. 비록 당시에는 이견이 없어도 나중에 그것이 문제된다면, 처음 의견제시를 한 사람에 대한 비판이 있을 수 있고 이것은 구성원을 위축시키게 된다.

2. 명목집단법(NGT: Nominal group technique)

1) 의의

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