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소비자 만족의 측정

소비자 만족의 측정
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목차

*소비자 만족의 측정

1.소비자 필요의 이해

2.소비자로부터의 피드백 확보

3.소비자만족 측정을 위한 상시 프로그램 실행



...이하 생략(미리보기 참조)

[hwp/pdf]소비자 만족의 측정
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