조직행동과 지각오류

조직행동과 지각오류





목차

* 조직행동과 지각오류

Ⅰ. 인사선발

Ⅱ. 업적평가

Ⅲ. 갈등

Ⅳ. 커뮤니케이션

Ⅴ. 의사결정

Ⅵ. 지각과 조직상황

* 조직행동과 지각오류

많은 연구자들이 지각이론을 기업경영과 조직내 인간행동 개선에 응용하려고 하
는 데 특히 관리, 승진, 소비자행동 등의 분야에서 더욱 두드러진다. 여기서는 조직
내에서의 타인지각의 문제만을 살펴보기로 한다.

1) 인사선발

인적자원관리의 분야에서 필요한 사람의 선발, 각 분야의 배치, 그들이 해 놓은 업
적에 대한 평가는 매우 중요한 과정이다. 그런데 이 과정은 평가, 다시 말해 지각의
과정이기에 지각오류에 관심을 두지 않을 수 없다. 우선 선발과정에서의 정보선택
과 관련된 오류이다. 많아야 서너 페이지되는 입사지원서에 요약된 정보가 우선 부
족한 것이고, 짧은 시간에 지원자의 행동을 관찰하는 것이 그렇고 또한 이런 상황



...이하 생략(미리보기 참조)

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