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REPORT

주제 : “스타벅스 감성마케팅”을 읽고 스타벅스의 경영전략 분석

목 차

1. 책 선정 목적 및 이유

2. 스타벅스 소개

3. 책 요약
(1) 감성세대 잡기
(2) 5P 전략
(3) 감성 리더쉽

4, 스타벅스 경영전략
(1) 표준화 전략
(2) 현지화 전략
1) 한국
2) 영국
3) 프랑스
4) 중동
5) 일본
6) 중국
7) 호주

5. 사례를 통해 느낀 점

6. 스타벅스 최근 동향

7. 앞으로 전략 및 발전방향

8. 토의 및 정리

9. 출처 (Reference)

1. 책 선정 및 내용요약

- 우리는 한번쯤은 보고 지나쳤거나 읽어봤을 책, 많은 사람들에게 친숙한 “스타벅스 감성 마케팅” 을 선정하였다. 세계적인 그룹인 월마트나 노키아, 구글, 마이페이스의 경우 한국에서는 자신의 힘을 100%로 발휘하지 못하고 고전하고 있다. 위에서 나열한 바와 같이 한국에서만 고전하는 이런 기업들이 많이 있다. 월마트의 경우 한국에서 미국에서의 경영방식을 끝까지 고수하다, 구글은 빠르고 편한 것을 추구하는 한국인에 성향에 맞지 않아서 실패하였다. 위에서 나열한 바와 같이 우리나라에서만 고전하는 이런 기업들이 많이 있는데 이 기업들은 한국 특유의 트렌트와 빠른 변화에 적응하지 못한 결과 이다. 하지만 그 반대로 다른 나라보다 우리나라에서 특히 성공한 그룹도 있는데 바로 ‘스타벅스’이다. 스타벅스는 한국에서 고객들의 니즈를 정확히 파악하여 진출하고 성공하였다. 그렇다면 과연 어떤 전략을 사용하여 ‘스타벅스’가 한국 뿐만 아니라 세계적으로 유명한 기업이 되었는지 알아보고자 이 책을 선정하였다.

2. 스타벅스 소개

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