전자상거래 발전에 따란 사회 문화적 측면의 변화와 과제

전자상거래 발전에 따란 사회 문화적 측면의 변화와 과제

1. 변화의 개요

1) 소비형태의 변화
실물을 직접보고 구매하는 것이 아니므로 소비자들은 믿을 수 있는 기업의 제품을 선호는 경향이 두드러질 것이고 이에 따라 소비자들의 구매의사 결정시 제품(기업)의 신뢰도가 미치는 영향력이 계속 증대되어질 것이다. 전자상거래를 통해서 구매하는 제품은 주로 정보, 생필품, 공산품, 등에 국한될 것이며 여기서 구매하는 대다수의 제품은 저가의 일용품에서부터 시작할 것이다. 그리고 전자상거래는 소비자들이 세계시장에 직접 접근할 수 있도록 해주게되어 제품의 질과 가격만이 유일한 경쟁수단이 될 것이며 현재의 추세만 보아도 국가간, 지역간의 장벽은 더욱 낮아질 것이기에 소비자들의 선택영역을 확장시켜 줄 것이다.
2) 생활양식의 변화
전자상거래가 활성되면서 소비자들은 여가 시간을 활용하기 위하여 레저, 스포츠 및 관광에 많은 관심을 기울이게 되어 이러한 사업을 증가시켜 기업전략우위를 선점하게 될 것이다. 그리고 인터넷 이용이 증가함에 따라 다른 나라의 다양한 문화와 언어 등에 관한 정보에 노출될 가능성이 높아짐과 아울러 타문화에 대한 정보욕구가 비등해 지고 타문화의 영향으로 우리의 생활양식이 변화될 가능성이 높아지게 된다.

3) 전자지불방식에 의한 화폐에 대한 인식 변화
소액거래의 경우 전자지불시스템을 이용한 전자화폐의 사용은 이용자에게 편리성을 제공하게 될 것이고 전자화폐의 사용이 증가할수록 물리적 화폐에 대한 인식이 약화되고 재산축적에 대한 개념이 희박해질 것이다. 제품구매가 편리해지면서 소비가 증가하게 되고 이로 인하여 저축의 감소도 노출되어지게 된다. 그래서 화폐의 대한 종래의 인식이 변화하게 마련이다.

4) 새로운 직업의 창출
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