마케팅 관리 - 마케팅 컨셉[Marketing Concept]의 발전과정

마케팅 컨셉(Marketing Concept)의 발전과정

1. 마케팅과 마케팅 컨셉의 개념
현대 자본주의 사회에서 마케팅은 더 이상 빼놓을 수 없는 필수불가결한 개념으로 자리 잡고 있다. 마케팅 컨셉의 발전 단계를 설명하기 위해, 마케팅과 마케팅 컨셉의 개념에 대해 우선적으로 살펴보기로 하겠다.

1) 마케팅의 개념
미국 마케팅 협회(American Marketing Assocication)의 정의에 의하면 마케팅은 개인과 조직의 목적을 만족시키는 교환활동을 창출하기 위해 컨셉, 가격, 판매촉진, 아이디어, 상품, 서비스의 분배를 기획하고 실행하는 과정이라고 정의하고 있다.(Marketing is the process of planning and executing the conception, pricing, promotion, and distribution of ideas, goods, services to create exchanges that satisfy individual and organizational goals.) 또한 Philip Kotler 교수의 정의에 의하면 마케팅은 회사가 고객을 위해 가치를 창출하고, 고객들로부터 돌아오는 가치를 포착하기 위해 고객관계를 구축하는 과정이라고 보고 있다.

2) 마케팅 컨셉(Marketing Concept)의 개념
상품이나 서비스의 마케팅을 위해 고안된 전략으로, 전사적 마케팅을 수단으로 하여 고객 내지 소비자 만족을 통한 기업이익을 달성하려는 이념 또는 철학으로 볼 수 있다. 마케팅 컨셉은 소비자 지향적인 기업의 경영원리 혹은 경영철학이라 할 수 있으며, 학자에 따라 마케팅 컨셉(Concept), 혹은 철학(Philosophy), 지향(Orientation) 등의 용어와 혼용되기도 하지만 근본적인 의미는 동일하다고 볼 수 있다. 마케팅 컨셉의 구성요소로는
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