소비자행동이론의 등장배경(출현배경)

소비자행동이론의 등장배경(출현배경)





목차

소비자행동이론의 등장배경

Ⅰ. 마케팅중심개념의 출현

Ⅱ. 제품수명주기의 단축과 욕구의 다양화

Ⅲ. 소비자의 발언권 강화

Ⅳ. 컴퓨터와 통계기법의 발달

Ⅴ. 소비자행동의 접근방법

1. 미시경제학적 접근방법
2. 정신분석적 접근방법
3. 행동과학적 접근방법
4. 정보처리적 접근방법

소비자행동이론의 등장배경

소비자행동 연구는 마케팅 분야에서 오래 동안 이루어져 왔다. 이는 소비자행동을 분석하여 마케팅활동에 활용하고자 하는 기업의 시도가 주요 동기가 되었다. 최근에는 소비자주권과 소비자주의 의식의 확산에 따라 소비자입장에서 소비자행동을 조망하려는 시각이 크게 대두되고 있다.

I. 마케팅중심개념의 출현

기업의 마케팅활동은 역사적으로 네 가지 단계를 거쳐 발전해 왔다. 즉 아래의 표에서 보듯이 생산중심개념, 제품중심개념, 판매중심개념에 이어, 1950년대 중반 이후 소비자지향적인 마케팅중심개념이 나타나기 시작하였다. 그 이전에는 생산이 소



...이하 생략(미리보기 참조)

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